{5S6S现场管理}6sigma管理讲义PPT28页.pdf

综述 ¨质量管理方法的演变 ¨6s管理法的基础 ¨6s管理法的步骤 ¨推行6s的关键 ¨成功推行6s管理法的公司的经 验 ​ 质量管理的演变 管理方法要适应个人与组织的发展 状况 ​ 管理的诞生 ¨ 生产发展的要求 – 工业革命带来生产过程的机械化 – 原始的“鞭策”方式的效果 • 工作量难以提高 • 产品质量低下，产品性能稳定性极差 ¨ F. W. 泰勒 的 “任务管理”方法 – 消除对工人的虐待，获得更大的产出 – “这个新方法就是要像教导和帮助你的兄弟一样 来教导和帮助你的手下人；设法教给他最佳的办 法，告诉他完成工作的最简便易行的方法。” - 《质量之路》 ​ F. W. 泰勒 – “科学管理 ” ¨泰勒“科学管理”理论的四种 原理 – 工作活动设计 – 人员的招聘和培训 – 管理人员深入工作活动过程， 奖金与产出挂钩 – 提供支持的管理实践 ​ W. A. 休哈特 – “控制图 表” ¨质量控制的方法 – 订立标准：规格标准、检验方 法 – 检验符合程度：成品检验 – 补救措施：返工、返修、报废 ¨“质量是制造出来的，而非检 验出来的。” ​ – 职员的参 – “质量活 动圈” ¨ 日本工业成为质量管理理论的 试验场 – 日本工业标准委员会(JIS)采用 美国的质量标准 (1949) – 日本科学家和工程师联合会 (JUSE) 的推进 – 两位美国质量大师的帮助 （戴 明、朱兰） ​ 全面质量管理 ¨所有的活动 – 管理活动、设计活动、采购活 动、制造活动、售后服务活动、 质量保证活动 ¨所有的人员 – 高层管理者、质量部门、所有 员工 ​ 6s管理法 ¨ 明确的质量目标 – 缺陷率不大于百万分之3.4 ¨ 统计学的方法 – 产品质量、过程能力的统一 ¨ 严格的步骤 – DMAIC 、DFSS – 明确的目的、要求、方法 ¨ 丰富的工具 – 团队工作的工具（项目管理、过程控制、计划 …） – 统计分析的工具（统计描述、统计推断） ​ 关键的质量管理概念 质量控制 质量圈 质量保证 全面质量管理 ISO9000 全员质量管理 全面质量管理 6s管理法 摘自《