网上购物法律规定有哪些.docxVIP

网上购物法律规定有哪些 一、遇消费欺诈可获“三倍赔偿” 新《消法》第 55 条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按 照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的 价款或者接受服务的费用的 3 倍 ; 增加赔偿的金额不足 500 元的，为 500 元。 二、消费者“个人信息保护”有法可依 新《消法》规定经营者对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。否则，应当承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失的法律责任。工商行政管理部门也可以进行相应处罚。 三、消费者有七天的“后悔权” 新《消法》确认了“七天无理由退货”制度，赋予了买家一定的“后悔权”。无理由退货，指的是消费者利用被赋予的“后悔权”，对自己购买的商品不喜欢了，在七天的冷静期进行的退货。 四、消费者维权诉讼实行“举证责任倒置” 经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务。 消费者在接受商品或服务之日起六个月内发现瑕疵、发生争议时，由经营者承担有关瑕疵的举证责任，即举证倒置，这点对消费者权益保护是非常重要的。 五、网络交易平台承担“先行赔付”责任 新《消法》提出了对第三方网络交易平台的先行赔付制度。即，网购商品 出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供 销售者或者服务者的真实名称