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岗位技能训练管理办法
一、目的
为了推动岗位技能训练高效开展, 借助岗位技能训练普及制
定本办法。
二、适用范围
2.1 新上岗的员工:新招聘或内部调岗的员工;
2.2 轮岗的员工:按照部门计划轮岗训练的员工;
2.3 后进员工:因技能不合格而绩效欠佳的员工。
三、组织责任
3.1 人力资源部培训中心:
负责组织各部门开展技能训练;
验收各部门培训效果, 对各部门岗位技能训练的开展提出
考核意见;
负责将员工接受训练和训练他人的情况汇总记入员工档
案,用于员工转正、晋升和奖惩;
负责培训费用的管理,负责培训奖励的发放。
3.2 各部门:
每月 5 日前制定月度培训计划, 明确本月开展岗位技能训
练的岗位、 训练项目、 师傅、徒弟、时间要求、 评估方式;
指导班组长按照计划要求,组建明确的 “师傅带徒弟 ”关
系,将非熟练员工训练成熟练员工;
次月 5 日前评估训练的工作量和实际效果, 汇总报告人力
资源部培训中心。
四、岗位技能训练的基本方法(流程图见附表一)
4.1 培训的内容:以现行版《岗位手册》和《标准化作业程序》
为教材。
4.2 培训的老师:各车间选拔各岗位技能最高的员工担任 “技能
带师傅傅 ”,一级员工优先当选。
4.3 培训的办法:按 “现场训练四步骤 ”不断循环进行:
准备: 1、导师准备
1)了解学员的能力情况(仅适用于多能工培养) ;
2)JES:熟悉该岗位的详细内容,整理出重点内容,准备
教案;
3)工作场地的有序安排:对培训现场进行布置,以确保培
训现场与工作现场一致。
2、学员准备
1). 培训前 3 天指定学员阅读该岗位的 JES 单,只需掌握
本岗位的基本情况即可。
我讲给你听:师傅将标准化作业的每一个步骤仔细讲给徒弟
听,强调其中的关键环节和易错环节, 要求徒弟复述, 包括:
a、何种作业
b、确认作业熟知程度
c、该项作业的重要性
d、作业位置及作业工具
我做给你看: 师傅进行操作示范, 将标准化作业的全部环节
演示给徒弟看清楚,要求徒弟关注细节,直到明白为止;
1)、演示并解释每个要素及其主要步骤(第一次) ;
2)、强调每个关键点(第二次) ;
3)、解释关键点的原因(第三次) 。
要求完整、清晰、耐心地指导。
你做给我看: 要求徒弟将师傅演示的内容重新操作一遍, 师
傅在一旁观察、指导和纠偏; 10 天内要求学员边操作边加
强 JES 内容的理解记忆,掌握记住 JES 表格的具体内容,
要求不看 JES 能顺利的复述出 JES 的全部内容,师傅在此
期间必须要经常跟踪, 帮助学员纠正不合理的操作, 直到师
傅认为学员能按照标准动作操作为止。
此后的 10 天内学员能够顺利的按照动作标准和时间时间进
行操作。接着的 10 天内到线上操作,进入车间作业观察计
划,重点观察标准化执行及时指导徒弟能够独立操作后进入
车间作业观察计划,重点观察标准化执行及时指导
我评价你改进:师傅将观察记录结果交给徒弟,对其表现
作出评价,指出存在的问题,必要时重新作出说明、示范
并要求徒弟操作,直至徒弟掌握标准化作业为止。
师傅判定徒弟达到标准化作业的基本要求,将学员的总结
和师傅的评价提交车间,由车间安排验收。
经过多次验证已经确认是最高效的《标准化作业程序》
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