2019年人力资源管理师一级专业技能强化模拟卷三套.pdf

2019 年人力资源管理师一级专业技能强化模拟卷三 一、简答题 1. 高层管理者不需要培训 , 因为能够做到高层管理者 , 其素质 , 能力均较强 , 无需浪费组织的资源再进行培训 . 并且要尽量减少培训的成本 , 使得培训收到立 竿见影之效 . 判断上面的说法正确与否 , 并说明为什么 ? 答案要点： (1) 这种说法不对。 (2) 培训是提高员工技能、 素质， 实现企业发展目标的重要手段和途径， 要 想发展和提升核心竞争力， 企业必须充分重视对员工的培训。 高层管理者面临的 变化更多， 尽管素质较高， 但如果不加强培训学习， 必将对企业发展产生负面影 响。 (3) 企业培训的对象有三类： 一是以刚进企业的新员工为对象的新员工培训 ; 二是以骨干员工为核心的骨干员工培训 ; 三是以高层经营者为对象而实施的经营 者培训。由此可知，尽管高层管理者素质、能力较强，但也是培训的对象之一。 培训成本与培训效果有一定的关联，一般说来，培训投入多，收益就大 ; 反 之，收益就少。用较少的成本换来较高的收益，这种想法是好的，但是，在企业 的培训实际中， 不能只一味地注重成本， 更重要的是要重视培训需求和员工通过 培训后的素质提高， 根据具体的培训需求进行培训成本投资。 只要是符合企业发 展需求的培训，就必须予以充分重视。 2. 职业后期是指员工四十五岁以后的时期 . 请分析处在这个暑期的员工在职 业生涯发展中的优势和问题是什么 , 作为人力资源管理者应当采取哪些措施来关 心他们 ? 答案要点： (1) 这个时期优势主要体现在管理经验、专业技能等方面。 (2) 这个阶段员工所遇到的问题主要有： 进取心显著下降， 更容易安于现状， 自我意识上升，容易怀旧 ; 在个人职业特征方面，需要面对权力、责任的下降 ; 自身也能感到竞争力、挑战能力和职业能力水平在下降。 (3) 应帮助他们学会接受权力、 责任和中心地位下降的现实， 接受基本竞争 力和进取心下降的现状，并学会接受和发展自己的新角色。 (4) 要妥善安置职位下降和面临退休的员工， 并创造适合他们继续发展的机 会。对于即将退休的员工，帮助他们学会如何应付“空巢”，做好退休之际的工 作衔接，选好接班人，顺利的实施交接工作。 二、案例分析题 【例1】南方电器公司成立于一九九二年 , 在过去的十年中 , 由最初总资资产 几百万元发展成为现在总资产为两百多亿的大型电器公司 . 但最近南方公司遇到 了比较麻烦的问题 . 公司经常出现熟练工人短缺的问题 . 产生这个问题的原因是 公司从国外引进了世界上最先进的生产设备 , 而且生产的产品品种也比以前更多 , 这些变化要求生产工人需要掌握更为先进的技术 , 而从人才市场上招进的员工很 难能在短期内符合公司的需要 . 于是公司总经理洪明要求人事部写一个生产工人的短期培训计划 , 以满足公 司对人力资源的需要 , 人事部经理王明把此事交给了张平 , 张平是由技术人员提 拔上来的人事管理者 , 对人事管理工作也是刚接