财务部收银员.docx

岗位说明书 部门：财务部 岗位名称：收银员 职责描述： 负责分管的收款工作及相应的服务工作；非本室工作人员入内有制止权；对伪钞有拒收 权。 熟练掌握收银台设备操作，出现设备故障及时与收银班长联系。 热情服务，唱收唱付。 保证工作环境整洁，不得在工作区域内摆放私人物品。 因故暂时离岗应将告示牌置丁明显处。 换岗时应严格遵守交接班程序： 5.1营业前打扫收银台和责任区域，活点备用金（200）元，活理好收银机及营业用的各 种备用品； 5.2与相关柜组及时联系，接收当日商品信息，特别是调价、变价商品信息； 5.3按照《员工手册》及《管理制度》要求，为顾客服务，要讲普通话，讲文明礼貌用 语； 5.4耐心回答提出的问题，当与顾客发生争执时，应立即与值班经理联系，由值班经理 处理，避免影响正常收银工作； 5.5现金管理严格按《现金管理条例》及公司有关现金管理办法执行； 5.6在收到支票时要及时与银行出纳联系; 5.7信用卡方式结算，要严格按各银行有关信用卡结算规定办理，外地卡或无密码卡结 算时，在规定限额内，可用手工操作，超限额的付款，待查询确认无误后，即可付货； 5.9营业结束应及时与商品柜组核对当班所收款项是否相符，如不相符，应及时查明原 因并予以解决； 5.10收银员应将所收货款与销售凭证核对，核对相符后，由收款机打印出该收款台“柜 组报表”、“营业员报表”、“收银员报表”及“总交易报表”，由柜组长签字后交会计； 5.11及时结活账款，填制现金交款单，在规定时间内到规定交款地点交款，同时将各 岗位说明书 部门：财务部 岗位名称：收银员 职责描述： 5.11及时结活账款，填制现金交款单，在规定时间内到规定交款地点交款，同时将各种 交款单据当日送交会计； 5.12及时办理手续，早班到内行交款，中班将当班所收款项打包，存放金库保险柜内； 5.13整理好收银台环境卫生，做好领导安排的其它临时性工作； 5.14根据公司规定，为顾客提供其他优质服务。 技能要求： 务专业技术培训。 具有1年以上商场收银工作经验 具有一定计算机水平。 学历要求:具有中专以上文化水平 培训要求： 财务人员职业道德 财务专业技术培训 假币识别相关知识