2020初次拜访客户的技巧.pptVIP

初访技巧 一、初访的定义 二、初访的目的 三、初访的技巧 一、初访的定义 营销人员初次与拜访对象谈起自己的工 作及服务内涵的访谈称为初访。 二、初访的目的 ? 表明工作身份 告知客户：我经过慎重考虑，选择成为中国人寿的 一名营销人员 ? 表明从业态度 向客户展示：我对工作很认真，我一直在为更专业 而努力着 ? 表明工作价值 向客户推荐：我能提供有价值的服务，希望您能接 受我的服务，并把我介绍给您的朋友 三、初访的技巧 （一）初访心理建设 （二）初访常见话题 （三）初访有效策略 （四）初访接近示例 ? 分享保险的功能就是造福社会 我向他人分享保险，就是让他们的家庭拥有了储蓄 + 保 障的制度，这是很有意义的事情； ? 我要长期从事寿险销售的工作 客户怕的不是买保险，而是买错保险或营销人员频繁更 换。我决心长期从事寿险销售的工作，不断提高专业水平。 客户的保险由我来提供，服务会更及时和到位，是他们最好 的选择，也是他们的福气。 （一）初访心理建设 ? 客户接受保险存在过程 保险是观念性商品，客户需要长期地培养、教 育，同时客户有拒绝的权利，需要与客户耐心地沟 通，我们的初访是以建立关系为主，不必有太大的 心理压力。 （一）初访心理建设 1 、为什么到泰康人寿买保险？ 2 、你们可以提供何种服务？ 3 、你们以什么心态做服务？ 初次拜访客户，客户或因关心，或因不了解， 提出下面的话题：