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第二节现代企业管理理论的形成 一、第一次工业革命时期的管理理论 18世纪60年代开始的工业革命使西方世界不仅在工业技术上而且在社会关系上出现了 巨大的变化，它加速了资本主义生产的发展，也使得人们去回答和解决许多新的管理问题， 由此，不少对管理理论的建立和发展具有重大影响的管理实践和思想应运而生。 1 .理查?阿克莱特的科学管理实践 理查?阿克莱特是工业革命时期的企业家， 他于1769和1771年建立了两个英国最早使 用机械的工厂。从建厂的厂址计划，到生产、机器、材料、人员和资本的协调以及工厂纪律、 劳动分工等方面都作了合理的安排，显示了他的组织、协调和计划的才能。在一个雇用了 5000名工人的大企业中，能做好组织和协调工作，说明理查 .阿克莱特不愧为有效管理的先 驱者。 亚当?斯密的劳动分工观点和经济人观点 亚当?斯密是英国古典政治经济学家， 对管理理论发展的一个贡献是他的分工观点。 他 在1776年出版的〈〈国民财富的性质和原因的研究》中提出了劳动分工是增进生产力的重要 因素，劳动分工观点适应了当时社会对迅速扩大劳动分工以促进工业革命发展的要求， 成为 资本主义管理的一条基本原理。 亚当?斯密的另一个贡献是他的经济人观点。 他认为，经济现象是由具有利己主义的人 们的活动产生的。人们在经济行为中，追求的完全是私人利益。 小瓦特和博尔顿的科学管理制度 小瓦特和博尔顿分别是蒸汽机发明者瓦特和其合作者马修?博尔顿的儿子。 1800年， 他们接管了一家铸造工厂后，小瓦特就着手改革该厂的组织和管理，建立起许多管理制度： 一是在生产管理和销售方面，根据生产流程的要求，配置机器设备，编制生产计划，制订生 产作业标准，实行零部件生产标准化，研究市场动态，进行预测； 二是在会计的成本管理方 面，建立起详细的记录和先进的监督制度； 三是在人事管理方面， 制订工人和管理人员的培 训和发展规划；四是实行工作研究，并按工作研究结果确定工资的支付办法； 五是实行由职 工选举的委员会来管理医疗福利费等福利制度。 马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离 1841年10月5日，在美国马萨诸塞至纽约的西部铁路上发生了两列火车相撞的车祸， 在马萨诸塞州议会的推动下，这个铁路公司不得不进行管理改革。老板交出了企业管理权， 只拿红利，另外聘请具有管理才能的人员担任企业领导。 这是历史上第一次在企业管理中实 行所有权和管理权的分离。这种分离对管理有重要的意义： 一是独立的管理职能和专业的管 理人员正式得到承认，管理不仅是一种活动，还是一种职业；二是随着所有权和管理权的分 离，横向的管理分工开始出现，这不仅提高了管理效率，也为企业组织形式的进一步发展奠 定了基础；三是具有管理才能的人员掌握了管理权， 直接为科学管理理论的产生创造了条件， 为管理学的创立和发展准备了前提。 欧文的人事管理 罗伯特?欧文是19世纪初英国著名的空想社会主义者。他曾在其经营的一家大纺织厂 中作过试验，试验主要是针对当时工厂制度下工人劳动条件和生活水平都相当低下的情况而 进行的，主要包括改善工作条件、缩短工作日、提高工资、改善生活条件、发放抚恤金等。 试验的目的是探索对工人和工厂所有者双方都有利的方法和制度。 欧文开创了在企业中重视 人的地位和作用的先河，有人因此称他为人事管理之父。 巴贝奇的作业研究和报酬制度 查尔斯?巴贝奇是英国著名的数学家和机械工程师，出版了〈〈论机器和制造业的经济》 一书，他对管理的贡献主要有以下两方面：一是对工作方法的研究，认为要提高工作效率， 必须仔细研究工作方法；二是对报酬制度的研究，他主张按照对生产率贡献的大小来确定工 人的报酬。 尤尔的工厂秩序和法典 安德鲁?尤尔是英国的化学家和经济学家， 1835年他编写了〈〈工厂哲学；或论大不列 颠工厂制度的科学、道德和商业经济》一书。在该书中，他主张建立工场手工业的秩序和工 厂的必要的纪律和法典。 他认为，工人由熟练而产生的“不驯I服的脾气”给整个工场手工业 造成了巨大的损害，所以必须建立“秩序” ，必须建立与机器生产体系的需要和速度相适应 的“纪律法典”。他认为，只有有效地实行这种“纪律法典” ，才能使工人抛弃无规则的劳动 习惯，使他们与整个自动体系的始终如一的规律性活动协调一致。 尤尔可以说是第一个明确 提出在工厂中建立必要规章制度的人。 汤尼的收益分享制度与哈尔西的奖金方案 亨利?汤尼是当时美国耶鲁一一汤尼制造公司的总经理。他在 1889年发表的题为“收 益分享” 一文中，提出对职工的报酬应采取收益分享制度才能克服由利润分享制度带来的不 公平。他提出的具体办法是：每个职工享有一种“保证工资” ，然后每个部门按科学方法制 订工作标准，并确定生产成本。该部门超过定额时，由该部门职工和管理阶层各得一半。定 额应在3-5年内维持不变