企业文化 “华为基本法” “华为基本法”凝聚了公司的集体智慧 和成功经验,并将其提升到新的高度, 是公司发展一个重要的里程碑,通过 梳理公司的观念、战略、方针和基本 政策,构筑了公司未来发展的宏伟架 构,完成了华为二次创业的蜕变 ? 公司宗旨 ? 经营政策 ? 组织政策 ? 人力资源政策 ? 控制政策 ? 接班人与基本法修改 华为的核心价值观和理念被归纳为“土 狼文化” ? 敏锐的嗅觉,对客户需求的敏感度, 客户服务快速响应 ? 团队精神,强调集体凝聚力 ? 危机意识,坚持不断学习和创新,在 激烈的竞争中立于不败 ? 奉献精神,为团队奉献力量,为客户 创造价值 ? 收益与公平,建立平等合理的考核体 系,以股权激励提高员工忠诚度 ? 任总认为,资源是会枯竭的,唯有文化才能生生不息 ? 华为基本法对公司员工的行为规范达成共识,通过潜移默化的过程升华为企业文化。企业 文化的积淀对华为以客户为中心战略的实施有重要意义 3. 组织及管理能力分析 ——企业宗旨、理念和价值观等软文化 目录 1 华为的内部资源及能力分析 2 华为的核心竞争力 华为的核心竞争力 ——基于客户需求导向的组织、流程、人力及制度安排 ? 在华为的所有经营活动中,以客户服务为中心的战略贯穿始终,奠定了华为的核心竞争力和 竞争优势 组织建设 运营体系 人力资源管理 企业文化 基于客户需求导向 ? 通过 SWOT 矩阵分析华为
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