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2010 年沈阳市大学生暑期社会实践调研报告 2010 沈阳航空航天大学暑假实践报告 —— 沈阳快递行业发展现状及发展 趋势调研报告 经济管理学院 翔远调研团队 1 2010 年沈阳市大学生暑期社会实践调研报告 沈阳快递行业发展现状及发展趋势调研报告 ——翔远调研团队 1 摘 要：报告以民营快递企业在沈阳的发展作为切入口，通过企业走访、问卷调 查和上网收集等方法取得了一些宝贵的数据，涉及外企、中国邮政快递和民营企 业的基本情况。进行了沈阳市内快递公司之间的比较和相关典型城市之间的比较， 多处利用图表进行大量的数据分析直观的反映了沈阳市快递行业的相关问题，并 进行总结提出优化方案 关键词： 沈阳 快递 现状 比较 问题 1 调研团队成员：陶金军、栾超、陈静、朱朝圣、李晓楠、李悦昕、雷阳、伊明莉、梁萧现为沈阳航空航天 大学经济管理系物流专业学生，邮箱： 807880361@ 指导老师：马良老师 荆浩老师 2 2010 年沈阳市大学生暑期社会实践调研报告 3 2010 年沈阳市大学生暑期社会实践调研报告 目 录 一、报告摘要 5 二、快递行业的概况 5 三、沈阳快递行业发展现状及趋势 5 （一）沈阳快递行业的发展现状 5 1 沈阳快递公司的基本概况 5 2 沈阳快递行业比较分析 8 3 沈阳快递行业的发展特征 10 （二）沈阳快递行业的发展趋势 10 四、顾客调查问卷分析 12 五、快递行业相关问题及优化方案 14 六、总结 15 4 2010 年沈阳市大学生暑期社会实践调研报告 一、 报告摘要 本调研报告主要就沈阳市快递行业现状、发展的趋势及相关问题进行分析同时提出一些 优化方案。报告以民营快递企业在沈阳的发展作为切入口，通过企业走访、问卷调查和上网 收集等方法取得了一些宝贵的数据，涉及外企、中国邮政快递和民营企业的基本情况。进行 了沈阳市内快递公司之间的比较和相关典型城市之间的比较，多处利用图表进行大量的数据 分析直观的反映了沈阳市快递行业的相关问题，报告的最后就目前制约快递行业发展的主要 问题进行了具体分析并提出了一些优化方案。 二、快递行业的概况 快递服务是市场经济的产物，提供的是个性化、商业性的寄递消费服务。快递服务业务 实行 “门到门 ”、 “点到点 ”的直达式服务， 与原有的海陆空运输企业互不相通的单一运输方式以 及邮政普遍服务那种保证送达，但时间长、时效性差的传统寄递方式相比较，更加快捷、安 全，适应了当今世界国际贸易和经济全球化