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企业管理中如何体现以人为本的原则 摘要：在当今企业管理中，随着管理水平不断进步，不断总结，已形成了许多管理流派，它们 在各行各业的管理生活中发挥着积极而巨大的作用，对资源的管理，运作模式的管理，质量体 系的管理，客户服务的管理，以及对人的管理，而以上一切管理都离不开一个最重要的因素， 即从事这些活动的人，企业一切行为均由人而起，企业的一切管理单位均由人为基础组建的， 所有的事情都由人去完成执行，一切行为都是为人去服务，离开了人的因素，企业一切行为就 失去了基础和意义，所以人在企业中具有核心的重要性，而现今社会的人类本身也有了巨大的 发展与变化，已不再是以往以满足温饱生活为主要需求的人，现在的人更加丰富饱满，他们具 有更多的复杂性，更多的需求，除了物质上的需求，还有精神上的，心灵上的需求，同时还有 个性的差异，这就要求企业的管理者在管理过程中更加注重人的管理，把不同的人组织起来从 事生产经营活动，为企业服务。特别在现今经济形势不景气的情况下，人的管理尤其重要，企 业和员工相互依存，俱荣俱损的关系更加突出，企业需要全面理解以人为本管理的内涵和精髓， 建立以人为本的管理工程和机制，并遵从以人为本管理的原则，此为时代的要求，企业不断发 展的关键。 关键词：经济人，凝聚力，全面发展，自身价值，同舟共济，精神激励，创新。 以下从多个方面说明了企业怎样从理念上，管理方法上，制度建立上，实际操作上做到以 人为本的管理原则，让人本管理的原则贯穿与企业的所有管理中，能够做到这些的企业必定在 人的管理上先人一步，更加具有强劲的竞争力和发展前景，能够坦然应付各种情况下的经济环 境，成为优胜劣汰规律中的胜者。 一．管理理论发展的新阶段 按照一般管理学论述，当代西方管理理论与管理学派的形成，已经过了三个阶段。第一阶 段，是本世纪初所形成的以泰罗等人为代表的古典管理理论。泰罗等人倡导的科学管理，以提 高劳动生产率为目标，在操作规程、工作定额、差别工资制度、职能分工、管理原则等方面， - 1 - 进行了一系列探索，开创了科学管理的新时代。但对人的认识是有缺陷的，一是把人看成经济 人，过分强调物质刺激；二是把人看成和机器一样的工具。第二阶段，是本世纪二三十年代开 始的行为科学理论。行为科学侧重研究人的需求、行为的动机、人际关系、激励理论等，主张 通过多种方式激励人的积极性。但当时仍把对人的激励看成是管理手段，而不是目的。第三阶 段，是战后出现的以广泛运用数学方法和计算机为特征的管理科学学派。这一阶段，出现了许 多新的管理技术，推进了管理手段现代化与管理方法现代化，提高了管理工作精确化、科学化 的水平。但实践表明，尽管现代管理技术是有效的，却不能代替管理思想现代化和人员的现代 化。 人们曾经预想，新技术和现代管理方法的大量应用，人在经济活动中的作用将可能下降。 但竞争的现实使人逐渐认识到，任何时候都不能忘记生产产品和提供服务的人以及使用产品和 享用服务的人。恰恰相反，在新的阶段，或者也可以称之为管理思想发展的第四阶段，对人的 认识有了升华。在这一阶段，提出了人是最重要的资源、最宝贵的财富，提出了个性需求和精 神健康的理论，提出了更多依靠员工的自我指导、自我控制以及顺应人性的管理等一系列新观 点、新思想；在实践中积极推行以人为中心的管理，并积累了丰富的经验。可以说，以人为中 心的管理，是新阶段的重要特征之一。 总之，管理理论的第四阶段，是第二、三阶段管理理论的延伸与升华，可以归纳为两大趋 势或两大特征：一是由行为科学升华的人本管理；二是在管理科学众多流派基础上，把系统管 理提到新的高度。 二．以人为本管理的理念 所谓人本管理，不同于“见物不见人”或把人作为工具、手段的传统管理模式，而是在深 刻认识人在社会经济活动中的作用的基础上，突出人在管理中的地位，实现以人为中心的管理。 具体来说，主要包括如下几层理念 （一）依靠人——全新的管理理念 在过去相当长的时间内，人们曾经热衷于片面追求产值和利润，却忽视了创造产值、创造 财富的人和使用产品的人。在生产经营实践中，人们越来越认识到，决定一个企业、一个社