目标分解讲习.pdf

目标分解讲习 目标分解讲习 第一部分 认识和了解目标 第一部分 认识和了解目标 � 目标的概念 � 目标的意义 � 目标的来源 � 目标管理的好处 � 案 例 � 目标的框架 � 目标五要素 � 目标管理设定 目标的概念 目标的概念 �目标是整个组织、部门或个人所期望达 �目标是整个组织、部门或个人所期望达 成的结果 成的结果 �指标是对目标的一般性描述 �指标 比如，大家年终开会都会说，今年新增了几个指标： 分别是员工流失率、客户保有量、价位，等等 �目标管理是以目标为导向的一种过程管 �目标管理是以目标为导向的一种过程管 理。任务是有效地组织成员制定目标、分解目标到执行 理。 部门、围绕目标的达成确定可执行措施，并周期性检讨目 标达成情况和再改进的管理活动。 什么是目标某行为主体（公司、部门或个人） 什么是目标 一定时期内（今年）做的工作，在什么约束条件下，为了什 么，一定时期内（今年）做什么，做到什么程度？等等 目标的意义 目标的意义 � 工作有方向 � 工作有方向 � 抓住重点 � 抓住重点 � 形成统一导向 � 形成统一导向 � 管理量化 � 管理量化 目标的来源 目标的来源 1、公司的战略目标（整体发展的要求） 1、公司的战略目标（整体发展的要求） � 考虑客户、供应商 � 考虑客户、供应商 � 现有的竞争对手、潜在替代品 � 现有的竞争对手、潜在替代品 � 政府管制、自身实力 � 政府管制、自身实力 2、部门职责或岗位职责 2、部门职责或岗位职责 � 服从整个组织目标 � 服从整个组织目标 � “ ” “ ” 降低内部交易成本（管理成本）－－ 高内聚、低耦合 ““ ”” � “ ” “ ” 降低内部交易成本（管理成本）－－ 高内聚、低耦合 ““ ”” � 岗位间相互监督或制约（比如财务