企业网银B2B支付流程.docx

企业钱包网银支付（ B2B）操作指南 文档修改版本记录 日期 版本号 修改内容 作者 2015/05/01 初稿 吕文伟 2015/08/13 修改稿 吕文伟 目 录 一、 招商银行 B2B支付 ............................ 错误 ! 未定义书签。 1、 开通流程 ....................................... 错误 ! 未定义书签。 2、操作流程 . .......................................... 错误 ! 未定义书签。 3、常见问题 . .......................................... 错误 ! 未定义书签。 二、 中国工商银行 B2B支付 ........................ 错误 ! 未定义书签。 1、 开通流程 ....................................... 错误 ! 未定义书签。 2、操作流程 . .......................................... 错误 ! 未定义书签。 3、常见问题 . .......................................... 错误 ! 未定义书签。 三、 中国农业银行 B2B支付 ........................ 错误 ! 未定义书签。 1、 开通流程 ....................................... 错误 ! 未定义书签。 2、操作流程 . .......................................... 错误 ! 未定义书签。 3、常见问题 . .......................................... 错误 ! 未定义书签。 四、中国银行 B2B支付 .............................. 错误 ! 未定义书签。 1、开通流程 . .......................................... 错误 ! 未定义书签。 2、操作流程 . .......................................... 错误 ! 未定义书签。 3、常见问题 . .......................................... 错误 ! 未定义书签。 五、中国光大银行 B2B支付 .......................... 错误 ! 未定义书签。 1、开通流程 . .......................................... 错误 ! 未定义书签。 2、操作流程 . .......................................... 错误 ! 未定义书签。 3、常见问题 . .......................................... 错误 ! 未定义书签。 一、 中国工商银行 B2B支付 1、 开通流程 企业网银的付款业务已包括“电子商务支付”功能，无需另行开通。即可直接使用微钱包的工行 B2B支付功能。 2、操作流程 企业微钱包充值选择“网银支付” ，中国工商银行 logo ； 选择支付单位和支付帐号； 核对订单信息和支付信息； 提交成功，进行复核操作。 复核人员登录工行网银，选择［指令查询与处理］—［待处理指令］ 。 点击批准，支付完成。 3、常见问题 Q1：登录企业网上银行时报错 403 ，如何处理？ A1：登录企业网上银行时报错“ 403”，遇此问题是由于证书没有导入 IE ，请使用智能卡工具检查硬件中是否有证书， 如果没有证书， 恢复证书即可； 另外操作系统日期设置错误也可能导致此问题。 二、 中国农业银行 B2B支付 1、 开通流程 企业网银的付款业务已包括“企业客户证书支付”业务，无需另行开通。即可直接使用微钱包的农行 B2B支付功能。 2、操作流程 Tip: 以下提供的是 “智博版” 企业网银操作页面， 不同版本的企业网银操作流程是一致的，但在操作页面上存在部分差异。 若客户对页面内容存在疑虑， 请咨询农行客服（ 95599）为准。 企业微钱包充值选择“网银支付” ，中国农业银行 logo ； 跳转至农业银行－网上支付中心，点击出示证书； 提交交易成功； 根据提示，登录电子商务客户服务系统； 点击［ B2B交易管理］—［交易选择］ ，［待付款的交易信息列表］中找到需要付款的项目，点击确定； 点击同意。 录入成功，等待复核； 登录电子商务，进行复核操作； 选择证书客户登录； 点击交易复核