镇江物业服务企业及项目负责人信用信息管理暂行办法.pdfVIP

镇江市物业服务企业及项目负责人 信用信息管理暂行办法 第一章 总 则 第一条（目的和依据） 为建立健全本市物业服务行业信用体系， 促进物业服务 企业诚信自律，维护公平竞争的物业管理市场秩序，维护业 主和物业服务企业的合法权益，提高政府监管效能，扩大社 会监督， 根据 《物业管理条例》、《江苏省物业管理条例》 、《镇 江市物业管理实施办法》 、《国务院关于建立完善守信联合激 励和失信联合惩戒制度加快推进社会诚信建设的指导意见》 等有关规定，制定本办法。 第二条（适用范围） 本办法适用于本市行政区域内物业服务企业及项目负 责人的信用管理。 本办法所称物业服务企业， 是指在本市行政区域内依法 从事物业管理服务活动的企业。 本办法所称项目负责人，是指由物业服务企业委派的， 在物业服务项目中组织实施物业服务活动的责任人。 本办法所称信用信息， 是指物业服务企业及项目负责人 在物业管理服务相关活动中形成的能够用以分析、 判断其遵 守物业管理法规、规定、规范和履行物业服务合同等方面信 1 用状况的客观信息，包括身份信息、业绩信息和失信信息。 第三条（职责分工） 市物业管理行政主管部门负责本市物业服务行业的信 用信息管理工作， 建立物业服务企业及项目负责人信用信息 平台，监督指导辖市（区）物业管理行政主管部门、街道办 事处开展征信工作，向社会公布信用信息评价结果，根据诚 信记录情况如实出具诚信证明等工作。 辖市（区）物业管理行政主管部门负责对本辖区内物业 服务企业及项目负责人实行日常监管， 对本辖区内物业服务 企业及项目负责人信用信息开展征集、核查、汇总等工作。 街道办事处 （含镇人民政府， 下同） 应当协助辖市 （区） 物业管理行政主管部门做好本辖区内物业服务企业及项目 负责人信用信息管理相关工作， 负责本辖区内物业服务企业 及项目负责人信用信息的征集、报送等工作。 第四条（管理原则） 物业服务企业及项目负责人信用信息档案的建立和管 理应当遵循客观、 公正、 统一和审慎的原则， 保守国家秘密、 商业秘密和个人隐私。 第二章 信用信息的征集 第五条（征集原则） 信用信息的征集是指对物业服务企业及项目负责人信 用信息进行收集、甄别、分类、记录和储存，形成反映企业 2 经营、项目管理和项目负责人从业情况等信息档案的活动。 信用信息的征集，应当坚持客观、准确、公正、及时和 谁提供谁负责的原则。 第六条（身份信息） 身份信息由物业服务企业身份信息和项目负责人身份 信息组成。 （一）物业服务企业身份信息包括：营业执照情况、组 织机构代码、经营所在地、企业联系人、联系电话、管理项 目、信用信息管理员、雇佣员工信息及其他有关企业身份的 信息。 （二）项目负责人身份信息包括：企业任职证明、身份 证明、履历、从业记录、专业培训情况和继续教育记录等。 第七条（业绩信息） 业绩信息主要内容包括： （一）在物业管理活动中获得表彰、认证的行为； （二）相关行政管理部门、 社会公众和媒体通报、 表扬， 经查证属实的行为； （三）物业管理行政主管部门认定可记录的其他信息。