商场运营部各工作职责.pptxVIP

商场运营部工作职责 熟知公司各项管理规定及工作要求： 每月运营一部的工作计划与每月工作的总结； 公司下发的各种文件的学习与相关运营管理手册的学习； 熟知公司各职能部门的业务运作情况。 工程部门人员的岗位职责分工和姓名、联系方式，发现问题及时下发联 系函给工程部门进行维护、维修； 第一时间能区分出楼层的商铺，并告知归属于相关运营部门的负责人员； 每次活动费用明细单的填写，告知商户和财务人员，进行其中的协调工作。 熟悉商场整体运作流程，每天的日常工作检查，填写相关的表格； 熟悉商场所售商铺和商品结构的区域分布； 掌握顾客的消费导向，便于调整和了解商铺的商品价格区间； 了解商场各类商品陈列要求及技艺，在晨会上对商铺进行培训和巡场期间的 指导和监督； 能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场发展的趋势; 通过内部的技能培训，让管理人员有较高的管理水平和较强的业务素质; 培养管理人员，做到工作有计划、处理售后有方法、工作执行有力度等综合 能力; ;商场运营部各管理人员工作职责 运营部经理工作职责： 指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策和工作，对于公司下达的工作任务 安排和检查监督; 向公司领导反馈商场经营管理情况; 根据市场变化提出楼层经营对策; 协调营运部与各职能部门的工作关系，促进商品销售; 楼层商铺每月的销售数据坪效、坪销的分析;