上半年个人的工作总结计划4篇范文.docx

上半年个人工作总结 4 篇 时光如梭，不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来，这是 短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，详细内 容请看下文商务助理个人工作总结。 回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样 ; 不过如今的我已从 懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。 很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做 下记录、没事时上上网罢了 ;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备 相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则 工作上就会出现失误、失职状况 ;当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而 是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。 下面是上半年年来的主要工作内容 1、业主收房、入注装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档 其中交付园区共 92 户，办理交房手续 46 户，办理装修手续 7 户，入住业主 2 户 ;  ; 2、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做 好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访 ; 3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函 知单 115 份 ;温馨提示 55 份;部门会议纪要 23 份，大件物品放行条  150 份，整改通 1387 余份。 销售顾问上半年个人工作总结推荐 回首上半年，有太多的美好的回忆，经过这一年的学习，我深深的感受到了自己有所进步，同时也存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入汽车销售这一行业是正确的，我一定会拥有更美好的明天。 一、上半年工作总结 1、销售任务完成情况 1)、第 2 季度轿车部共销售 282 台，我个人销售 115 台，其中赛豹 19 台，路宝 15 台，赛马 21 台，占轿车部总数的 18%。 2)、结合总办销售工作安排，每位员工轮流到 xx 飞值班，在那边我一共接待 113 个有效客户，其中成交的有 6 个。有力的给竞争对手一个重要打击。 2、销售工作总结、分析 1)入职感言。在销售岗位上，首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王 经理，我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时，对汽车知识和销售知识非常缺乏，我的工作可以说是很难入手的。前两个月，我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销 售技巧、谈判工作中的帮助，还有前期这些经验做铺垫，所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作，整个学习的过程，可以说完全是两个领导言传身教的结果。 2)职业心态的调整 销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别 人经验多，那么我和别人比诚信 ;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。 3)重点客户的开展。我在这里想说一下：我们要把 b 类的客户当成 a 类来接待，就这样我们才比其他人多一个 a 类，多一个 a 类就多一个机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去 做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。 4)自己工作中的不足： 在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。 二、下半年的工作开展 公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。 首先，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。 第二，业务上：了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投 其所好，搞好客户关系，随时掌握信息，力争第 4 季度要比 3 季度翻一翻。 第三，意识上：无论在销售还是汽车产品知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处 ; 最后我希望上半年公司的业绩更加辉煌 ! 服装销售上半年个人工作总结 一、工作方面： 1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息 ; 2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进 程，确定产品是否能够按期发货，最后