商场摔倒案例.pptxVIP

商场内摔到案例 一、顾客在商场摔倒 王先生在商场购物时，不小心踩到了地面上的积水，摔倒受伤致右侧尺骨骨 折，在家整整休养了 3 个月。伤好后的王先生将该商场的管理公司告上法庭，要 求被告赔偿医疗费、误工费、营养费等费用共计 3 万元。 在庭审中，被告称公司仅仅代表小业主出租商铺而已，王先生是去商场的家 乐福超市购物途中摔倒的，应该找家乐福超市承担责任。而且王先生摔倒主要是 因为自己不小心，其应该承担主要责任，与被告没有任何关系。 另经法官查明，被告公司是广场的受托经营公司，其通过与各业主签订委托 经营管理协议，接受业主委托对广场进行经营管理。王先生受伤的区域为公共区 域，地面为浅色瓷砖铺设，水渍附近也没有安全警示标志。 最终法院认为，本案王先生摔跤之处为公共区域，因业主已将广场的日常管 理委托给了被告公司，故其为商场的日常管理人。作为商场的管理者，未尽到保 障义务，造成他人损害的应当承担侵权责任。事发现场存有积水，且地面地砖颜 色较浅，在未设置警示标志的情况下，很难发现地面积水。被告公司在经营管理 过程中存在瑕疵，未尽到安全保障义务，与王先生的损伤之间存在直接因果关系， 应当对王先生的损害后果承担赔偿责任。但是王先生作为完全民事行为能力人， 在大型商场购物时自己未尽到充分的注意义务，对自身损害结果存有一定责任。 最终，法官根据实际情况酌定被告公司对王先生的损失承担 80%