某移动公司p-boss落地实施方案汇报材料v2.5-课程.pptVIP

目 录 集团P-BOSS规范中关于边界的要求 从CRM接收下发定单，并完成定单服务开通，反馈CRM。 CRM完成开通后，将用户订购信息传给BOSS，BOSS实现计费、信控、结算等。 向BOSS发送施工类合作伙伴施工结果，用于BOSS结算依据。 通过与EOMS的接口，对集团产品（ADC，MAS等）的工单处理，实现与网络侧的产品受理的完整闭环流程。 负责对P-BOSS系统中，进程的管理和监控 。 与宽带P-BOSS系统根据相关接口协议，提供实时的宽带账号开通、停机、复机、改密码等功能。 集团P-BOSS规范中关于功能的要求 功能域 功能描述 服务开通 依据订单中的客户、产品、服务、服务等级等信息，实现定单的管理，并执行相应的服务开通流程完成开通的管理。 服务保障 依据故障申告单客户、产品、故障申告等信息，实现故障申告单的管理，并执行相应的故障申告处理流程完成故障处理的管理。 施工管理 对服务开通、服务保障、资源管理等功能域提出的施工要求，进行合理的调度、施工的管理。 资源管理 实现对中国移动自建网络资源以及合作伙伴网络资源和业务服务资源的管理。 基础管理 对PBOSS系统提供的公用功能管理，包括系统管理、地域管理、告警管理、地理信息管理、数据一致性管理、服务等级协议管理等 。 集团P-BOSS规范重点 服务保障 施工管理 实现服务保障的全业务过程支撑，如故障申告单的全生命周期