群众信访工作总结(最新).pdfVIP

群众信访工作总结 X 年，县房管局信访工作在县委、县政府的领导下，在县信访 局的工作指导下，紧紧围绕房产管理工作，服务大局、紧贴群众、 促进和谐为目的，严格落实“一岗双责”制，着力改进工作作风、 维护群众合法权益， 切实解决好涉及群众切身利益的实际问题， 做 到了“件件有着落，事事有回音”，全面完成了县委、县政府和县 信访局交办的信访工作任务，现将一年来的工作情况总结如下： 一、落实责任，健全制度 为深入做好群众信访工作， 县房管局把群众信访工作与部门业 务工作同部署、同安排、 同考核，并纳入各股室年终目标考核奖惩 制度。一是强化责任的落实。年初制定了《 X 年群众（信访）工作 要点》、《 X 年信访稳控应急预案》，签订了《 X 年度信访维稳工 作目标管理责任书》 ，成立了信访工作领导小组， 由局长 X 任组长， 分管领导为副组长， 落实专人，具体负责信访工作， 切实把信访工 作扎实有力开展；二是强化信访制度的落实。 根据 《群众信访条例》， 结