酒店市场部经理岗位工作职责.docxVIP

酒店市场部经理岗位工作职责 职责： 一、在总经理领导下，全面负责酒店市场开发、客源组织和产品销售组织工作。 定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。制定市场销 售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，报总经理审批后组织实施; 二、根据酒店的近期和远期目标、财务预算要求，协调与前厅部的关系，提出 销售计划编制原则、依据，组织销售部人员分析市场环境，制定和审核酒店上座率 及季节销售预算，提出酒店价格政策实施方案，向销售部人员(营销小组)下达销售 任务，并组织贯彻实施; 三、掌握地区市场的动态，每周在总经理主持下，分析销售动态、各部门销售 成本、存在问题、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺 利完成; 四、提交酒店重要销售活动和展销活动实施方案，组织人员、准备材料，参加 销售活动，广泛宣传酒店产品、服务、品牌，对销售效果提出分析，向总经理报告; 工作内容： --根据市场具体情况，做出市场预测，确定本酒店的目标市场，全面负责酒店 经营产品的销售工作。 --提出并参与制定、修订酒店对外销售、开发的客源计划 --负责本部门全盘业务计划的筹划和方案的实施 --根据宾客的潜在需求，细分市场，确定本酒店的价格政策 --根据酒店目标市场及宾客的潜在需求，制定、修订对重要客房及潜在客户的 销售工作计划 --提出酒店经营战略目标，并确保这一目标的最终达成 --负责市场开发、指导各经营部门开发市场，不断提高酒店的竞争力和影响力 --负责酒店年度市场计划的起草，包括酒店市场营销计划，酒店广告宣传、促 销及公共关系的发展计划 --督导酒店对内、对外的各项公关、广告宣传活动，并做出酒店销售活动、广 告宣传活动及公关活动的预算 --按年度计划要求，定期检查酒店内部销售计划的执行情况 --与其他有关部门沟通、协调、密切合作，以确保销售计划的落实 --定期对下属员工进行绩效评估，按照奖惩标准实施奖惩 --负责组织、实施本部门员工及营销小组的培训工作，提高员工的业务素质 --负责酒店的客户资料整理及客户的维护工作 --负责会员制度的制定及会员活动的策划组织 --完成上级委派的其他工作任务