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PAGE 《管理学原理》作业答案 一、选择题 1—5．ADCBB 6—10. ACDBD 11—15．CBCDC 16—20. ABBCD 21—25．BDDCB 26—30. AACDB 31—35．BADDA 36—40. BDDBB 二、名词解释 1、组织文化：组织成员共有的能够影响其行为方式的价值观、原则、传统和做事的方式。 2、竞争优势：使本组织区别于其他组织的特征，即它与众不同的优势或特征。 3、人际技能：指自己单独或在团队中与其他人和睦相处的能力。 4、SWOT分析：SWOT分析法是根据组织的S-优势、W-弱势、组织遇到的O-机遇和T-威胁进行矩阵分析的一种决策方法。 5、控制: 是对工作情况进行监督、对比并纠正的过程。 6、概念技能：是管理者用来对抽象、复杂的情况进行思考和概念化的技能。 7、组织战略：是决定组织长期绩效的决策和行动，是关于组织将如何经营、它将如何在竞争中获得成功以及如何吸引和满足顾客以实现组织目标的各种方案。 8、组织：是对人员的一种精心安排，以实现某些特定的目标。特征是明确的目的，精细的结构以及人员。 9、方向性计划：是一种具有令滑行的计划，它设立了一般的指导原则。方向性计划提供了焦点，但是并不限定管理者在某个具体的目标上采取某个具体的行动。 10、团队结构：整个组织由工作小组或工作