电商二选一财务分析学.pdf

1、电商“二选一”战争中炮灰的命运：千万货品变垃圾 员工面临裁员 “这件事情暂时保密，谁也不许外传”，怕影响上游供应链的回款周期，刘庆（化名） 叮嘱每个知晓内情的公司高管不要多嘴。 作为公司的创始人兼董事长，刘庆已经三天三夜没有怎么合眼，总是不由自主地走向 那个堆满了积压备货的大仓库，背着手默默地在仓库附近来回踱步。快递公司派来拉货的车 在三天内减少了一半，仓库里，那些价值1000 多万的货品正在渐渐地变成一堆废品。 下午5 点，工厂就停工了。往年的电商旺季，工人通常要加班到晚上9 点左右，工资 也会拿到6、7 千元。今年，工厂的订单突然减少了50% 。工人的月薪降到了4 千多，这还 是刘庆每天自掏腰包几万元补贴员工的结果。可是刘庆还是不忍心裁员：“必须对我的1000 多名工人负责，每个人的背后可能是等着他养活的一个家庭”。 刘庆所说的电商“潜规则”就是“二选一”。今年618 大促前夕，刘庆的网络店铺突然 被屏蔽。用户无法搜索到工厂的商品，一家月销千万级别的行业头部企业，仿佛消失在了网 络世界里。刘庆说，这是自己创业以来的至暗时刻。 突然消失的流量 4 月底，是各大电商平台618 大促的报名启动时期，全网的商家已经在为1 个多月后的 618 活动做准备。刘庆的公司也不例外。作为一家以线上电商销售作为主要渠道的品牌，刘 庆的公司年收入已经有几个亿，每年的618 和双 11 两次大促，对公司全年的销售都有重大 意义。 可是报名后没几天，吴欣发现店铺后台“数据突然不正常了”。这一天，店铺权重、销 量被直接抹掉，进店人数断崖式下滑一半，这在吴欣从业数年来，还是第一次。他心想，在 工厂生产、店铺经营一切正常的情况下，这是绝不可能的。他一直担心的事情似乎发生了。 “当时我心存侥幸，想看看第二天的数据如何，结果第二天数据继续下滑，第三天就 基本没有流量了”，吴欣现在回想起来，依然很沮丧，“只有做电商的才了解平台的这种操作： 就是店还在，消费者可以搜索到我们，但没有人来了，这就等于给我们封店了。” “我当时已经有所预感，毕竟行业内也有过类似案例，于是连忙跟小二联系”，吴欣在 平台内部通讯软件上敲下几行字，描述了店铺遇到的问题，询问小二到底出了什么事，小二 这一次没有打字回应，而是直接打来了语音电话：“你们必须把在另一平台的店铺立刻关掉。 否则在我们这里的店你就不要开了，我也没有别的办法。” 实际上，这并非吴欣第一次听到类似“警告”。此前，这样的电商潜规则也曾发生过， 有其他平台也曾发出类似的警告：必须关掉其他平台店铺，否则也将面临限流。当时吴欣想 了个办法应对，将不同平台售卖的货品进行区分，从档次到价格，从外观到细节，面对不同 的消费群体，做出明显区分。也就是说，两个平台虽然卖相同品牌的商品，但一个类似专卖 店，一个类似奥特莱斯。这个妥协办法一度被对方接受了。 这次，吴欣又拿出类似的解决办法去和小二谈判，小二再一次打来语音电话：“你现在 只有一种解决办法，就是关掉他们的店。你知道，这不是我的意思，而是上面压下来的，任 务。”随后，便再没有接过吴欣的电话了。“从没想过，没有商量余地的电商潜规则会落在我 们头上”，吴欣在半年以后说，从那以后，工厂经历了自创办以来最艰难的时刻。在订单减 少了大约50%之后，刘庆的工厂至少需要裁员三分之一才能维持运转。 刘庆的工厂位于珠三角的一片制造业产业集群带上，数十平方千米的土地上，几乎容 纳了上下游产业链的各种工厂。一条长约 7、8 公里的街道两旁，至少有 10 来家同行。每 天，这里都有络绎不绝的货车、快递车进进出出，显示出这片区域独特的地位和繁荣。 1 每多留住一名员工，刘庆就需要自掏腰包解决工资问题。现在，他每个月都往外拿出 几十万保障员工工资按时发放。 不敢停下的生产线 实际上，刘庆不裁员还有更多的考虑。虽然订单少了一半，但生产线不能关停，原材料 方面也不能大幅减少下单，否则工厂可能面临更严重的挤兑危机。在工厂发展最快最好的时 候，刘庆在 10 多家上游供应商面前拥有极高的话语权，不仅可以以较低的价格拿到原材料 和配件，还可以延长打款时间。一般是在工厂回款后才打钱给他们，“之前有时我们直接给 他们张支票，那边都接受。前段时间，可能也有人听到些风声，要求我们按月结给到现金， 不然就坐在办公室里不走”。如果所有上游供应商得知自己的生产线部分关停，产量一下减 少了一半，一定会担心回款难度，如果所