最新护理各种应急预案与流程、护理技术并发症的处理(六).docx

- - PAGE # - / 65 - - PAGE # - / 65 目录 - - PAGE # - / 65 第一篇、 护理工作流程图 文件名称 患者健康教育内容与流程 文件编号 001 页 数 1页 制订部门 护理部 制订日期 2018-02-01 修订人 ***** 修订日期 2018-03-10 修订次数 1次 生效日期 2018-08-18 审核人 ***** 审批人 ***** 一、患者健康教育内容与流程 【健康教育内容】 1.1住院患者健康教育内容主要包括：①医院规章制度：如探视制度、陪护制度、膳食制度等；②病室 环境：作息时间、卫生间使用、贵重物品的保管及安全注意事项、预防跌倒知识、呼叫器的使用等；③ 相关疾病知识：相关检查、治疗、用药知识介绍指导，围手术期宣教、疼痛管理、康复技术指导等；④ 出院指导。 1.2门诊患者健康教育内容主要包括：①一般性卫生知识；②生活方式方面的指导；③常见病、多发病 的预防知识；④常用药物的用药知识等。 【健康教育流程】 文件名称 危重患者质量关键过程流程图 文件编号 002 页 数 1页 制订部门 护理部 制订日期 2018-02-01 修订人 ***** 修订日期 2018-03-10 修订次数 1次 生效日期 2018-08-18 审核人 ***** 审批人 ***** 危重患者质量关键过程流程图 文件名称 输血质量控制流程图 文件编号 003 页 数 3页 制订部门 护理部 制订日期 2018-02-01 修订人 ***** 修订日期 2018-03-10 修订次数 1次 生效日期 2018-08-18 审核人 ***** 审批人 ***** 三、输血质量控制流程图 3.血液制品输注过程流程图 4.输血反应质量控制流程图 发生输血反应 文件名称 药物不良反应控制流程图 文件编号 004 页 数 1页 制订部门 护理部 制订日期 2018-02-01 修订人 ***** 修订日期 2018-03-10 修订次数 1次 生效日期 2018-08-18 审核人 ***** 审批人 ***** 四、药物不良反应控制流程图 必要时封存送检，做好 各项记录 文件编号 005 页 数 2页 制订部门 护理部 制订日期 2018-02-01 修订人 ***** 修订日期 2018-03-10 修订次数 1次 生效日期 2018-08-18 审核人 ***** 审批人 ***** 五、围手术期质量关键环节流程图 围手术期质量关键环节手术前流程图 - - PAGE #- / 65 2.围手术期质量关键环节手术后流程图 ? IS 文件名称 新入院患者接诊流程图 文件编号 006 页 数 1页 制订部门 护理部 制订日期 2018-02-01 修订人 ***** 修订日期 2018-03-10 修订次数 1次 生效日期 2018-08-18 审核人 ***** 审批人 ***** 六、新入院患者接诊流程图 要求: 当患者持入院通知单步入病房询问到第一位护理人员时，不允许冷落患者，必须主动引导患者入护 士站安置床位。 当主管医生不在病房时一定要向患者解释清楚，不能无交代。 新入患者当日护士长必须与患者面对面交流且进行自我介绍。 文件名称 病人转科护转流程图理流程图 文件编号 007 页 数 1页 制订部门 护理部 制订日期 2018-02-01 修订人 ***** 修订日期 2018-03-10 修订次数 1次 生效日期 2018-08-18 审核人 ***** 审批人 ***** 七、病人转入护理流程图 - - PAGE #-/65 文件编号 008 页 数 1页 制订部门 护理部 制订日期 2018-02-01 修订人 ***** 修订日期 2018-03-10 修订次数 1次 生效日期 2018-08-18 审核人 ***** 审批人 ***** 八、病人转科（转出）护理流程图 文件名称 患者出院服务流程图 文件编号 009 页 数 1页 制订部门 护理部 制订日期 2018-02-01 修订人 ***** 修订日期 2018-03-10 修订次数 1次 生效日期 2018-08-18 审核人 ***** 审批人 ***** 九、患者出院服务流程图 要求： 对特殊患者需要紧急出院者，护士必须及时整理及录入病历，请陪送中心即刻将病历送往结账室， 不可延误。 病历绝对不可交患者及家属送结账室。 向患者说明：若对住院收费有疑点，结账后护士仍可帮助落实住院期间费用明细账，患者不满意时 由护士长负责解释。 1 文件名称 手术后患者服务流程图 文件编号 010 页 数 1页 制订部门 护理部 制订日期 2018-02-01 修订人 ***** 修订日期 2018-03-10 修订次