原创力文档- 1、本文档共5页，其中可免费阅读2页，需付费100金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
便民服务大厅窗口工作人员的考核办法试行为加强镇便民服务大厅以下简称大厅各服务窗口工作人员的考核管理进一步改进工作作风提高便民服务水平制定本考核办法考核范围各部门进入大厅窗口的常驻人员不包括临时顶岗人员二考核内容和考核标准一思想品德分扣完为止下同思想作风好热爱本职工作信守职业道德全心全意搞好便民服务得分有下列情形之一者给予扣相应分不服从服务大厅办公室管理协调办理事项不积极主动的每次扣不诚实守信隐瞒事实真相有故意欺骗行为引起服务对象投诉的每次扣分二业务技能分精通与岗位有关的法律法规和政策掌握本岗位所
PAGE
PAGE #/ 5
便民服务大厅窗口工作人员的考核办法
试行）
为加强镇便民服务大厅（以下简称大厅）各服务窗口工作人员的考核管
理，进一步改进工作作风，提高便民服务水平，制定本考核办法。
、考核范围
各部门进入大厅窗口的常驻人员（不包括临时顶岗人员）。
二、考核内容和考核标准
一）思想品德（ 10 分，扣完为止，下同）：
思想作风好，热爱本职工作，信守职业道德，全心全意搞好便民服务得 10 分。有下列情形之一者给予扣相应分：
不服从服务大厅办公室管理，协调办理事项不积极主动的，每次扣
不诚实守信，隐瞒事实真相，有故意欺骗行为，引起服务对象投诉的，每 次扣 3 分。
二）业务
文档评论（0）