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- 2020-12-08 发布于广东
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5W2H 需求分析法
5W2H 是五个以W 开头的英语单词和两个以H 开头的英语单词进行设问,
寻找提问的思路,发现解决问题的线索。
• What 租赁/购买房屋
• Where 去哪看过房(中介)看过哪个小区,满意度
• Who 谁做主买房,新产权人
• Why 购买原因
• When:什么时间看房方便,什么时间入住,最晚买房时间
• How much 首付款金额,价格(包不包括税费和中介费)
• How old 房龄,贷款年龄,公积金的资质
•
FABE 销售法则
• FABE 法则是建立在大量测试、分析顾客购物心理活动基础上的推介程序。
成功的把最符合顾客要求的商品利益,向顾客推介并转化为购买动机;
• 例句 (因为(特征)……,从而有(优势)……,对您而言(利益)……..,
您看(演示)……”)
•
• 例句:因为我们公司主要服务于中高端客户,300 个分行又覆盖于上海各
城市中心,拥有市场上85% 的客户信息。从而我们可以全体店面集中推荐
您的房子,让您的房子覆盖所有的客户。线上可以为您制作网店的集中展
示,线下制作门店橱窗展示、集中看房。而且,我们会一
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