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精细化管理在手术室管理中的应用 【摘要】手术室是为医院多学科病患病人提供手术 治疗及抢救的特殊工作场所，为给患者提供更加安全放心高 质量的手术服务，在手术室管理中应用精细化管理，如何加 强手术室管理将成为当下急需讨论的重要课题。 【关键词】精细化管理；手术室管理；应用 【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】 004-7484 （2014）04-2681-01 1 前言 手术室是为病人提供手术及抢救的场所，是医院最重要 的的技术部门之一。一般而言，手术室在地理位置上需要和 手术科室相接连，同时要毗邻于临时护理室、麻醉复苏室及 血库。从手术切口感染四条途径的环节管理出发，手术室必 须要具有一套严格并且合理的无菌操作规范和规章制度。随 着外科技术飞速发展，手术室工作日趋现代化。手术室作为 外科领域反映高度治疗医学水平的工作环境，应该满足外科 手术需求的所有功能，要最大限度地保持接近无菌的环境， 减少创伤感染。以求为医务人员创造最有利于工作的舒适环 境。手术室需要有良好的管理制度才能保证手术室的洁净环 境。 2 精细化管理 2.1 精细化管理的基本概念 精细化管理是一种文化、一种管理技术、一种理念、一 种思想、一种管理模式，源起于发达国家。在现代的管理学 中，科学化管理被分为三个层次，依次是：规范化是第一个 层次、精细化是第二个层次、个性化是第三个层次。社会分 工的精细化、以及服务质量精细化对现代管理的必然要求就 是精细化管理。“科学管理之父”泰勒于1911年提出一个管 理理念，即是精细化管理，遵循事物发展运动的规律，以最 经济、最优化的手段和方法去达到最理想的结果，实现对事 物运行过程的把握。这一管理理念最早在企业界中得到应 用，随后又广泛应用于各种类型的组织中。精细化管理以科 学管理为基础，以精和细作为特征，通过充分运用企业的各 种资源，强化协作，将组织的执行力不断提高，以此可以将 企业的整体效益提高，精细化管路的核心思想可慨括为准、 精、细、严。准是准备准确无误；精就是技术化、专业化， 追求更好、更高质量，精益求精，把质量、品牌、管理及服 务趋向精准，掌握管理的精髓；细可以解释为具体化，重视 细节、过程和基础，包括医护人员应具有的扎实作风、认真 态度、坚忍不拔的毅力和敏锐的洞察力；严则可以解释为将 偏差严格控制在范围内，各种标准和制度都应该做到严格执 行。精细化管理是将管理责任具体化、个体化、明确化，细 分对象、细分职能和岗位、细化分解每一项具体工作、细化 管理制度的各个落实环节，在过程中落实管理责任。精细化 管理的本质上是一种对战略和目标分解细化和落实的过程， 是让企业的战略规划能有效贯彻到每个环节并发挥作用的 过程，同时也是提升企业整体执行能力的一个重要途径。精 细化管理建立在常规管理的基础上，同时它把常规的管理向 深层次引入，这种管理方式的主要目标是最大限度地降低企 业的管理成本以及减少企业管理所占用的资源。 精细化管理强调全面管理，全面管理体现在医院的资 产、财务、人力资源管理、成本、动力等各个方面。全员管 理精细化体现在每个企业工作人员的日常工作中，发动全体 医院的工作人员参与到企业组织或实施的各项管理和业务 的活动，这其中涉及岗位职能的定量、复合、工作流程的标 准化以及工作效果的最佳化。过程管理精细化体现在管理的 各个环节之中，管理的每一个环节都不能有丝毫的松懈、疏 忽，应该做到道道把关、环环紧扣。精细化管理是运用规范 的系统化和细化，运用程序化、标准化和数据化的手段，促 使企业组织管理的各单元高效、精确、协同和持续运行。 2.2 精细化管理的方法 精细化管理带有规律性的方法，具有最基本的具有普遍 意义的共性的方法，即精益化、链接化、细化、严格化、流 程化、实证化、量化、标准化。将这些方法进行延展，与实 际业务相结合并综合地运用在具体业务、具体部门、具体问 题的工作方面，将会形成更具体的细节管理方法、技巧，从 而可以保证工作质量. 3 精细化管理在手术室管理中的应用 3.1 应用精细化管理提升护理人员的综合能力与专业素 养。在医院的组织学习中，应该要做好组织手术室工作人员 的学习工作，培养其专业技能，提高其竞争力，从整体上提 高手术室护理人员的综合素质，在学习工作中要不断地接受 新理念、新知识，吸取精细化管理的精髓，将自己的工作做 到细致精准，严于律己，并在不断