管理及运作体系; GE公司成立于1896年,创始人是托马斯·爱迪生
GE公司第一年就获得利润27.077万美元,到2000年营业额为1300亿美元。
GE公司每年利润都保持两位数字增长(911事件对GE公司造成损失近5亿美元。)
GE公司经营范围是大跨度领域产品,大到飞机发动机,小到电灯泡。;GE公司的文化、管理及运作体系;巨人企业的三个特点;GE公司的模式:
多元化的业务
行之有效的运做系统
优秀的人才
GE公司的价值观是:
以极大的热情全力以赴的推动客户成功。
视“六个西格玛”质量为生命…确保客户永远是其第一受益者…并用质量去推动增长
坚持完美,决不容忍官僚作风
以无边界工作方式行事,永远寻找并应用最好的想法而无需在意其来源
重视全球智力资本及其提供者…建立多元化队伍去充分利用它
GE公司的价值核心是:诚信;什么是六个西格玛?;六个西格玛质量管理 - 程序;1、在未来同竞争对手区分的是质量
2、最上层领导人是全力支持,坚决执行的,而推行质量的阻力——人
3、不断改善过程流程: 提高效益/ 降低成本
4、如何提高客户满意需求的能力——2-3年开展一次主题运动,
主题运动是由最高层的资深的黑带大师制定
5、员工必须人人学习6个西格玛——考试——发证——持证上岗;GE公司的经营理念: 从不赔钱,而是更多的去赚钱。
GE公司的CEO的首要任务:增
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