前期介入工作基础手册.doc

前期介入工作手册 第一章 计划设计介入和建设施工介入 第一节计划设计介入 计划设计人员侧重于依据技术标准和建筑规范进行计划和设计，往往忽略了物业管理特点和需求，和用户敏感问题，这就要求物业企业事先应依据房地产开发商投资计划、物业档次、建筑规模、环境和道路计划、居住人口数量等前提条件，从建筑设计、环境设计、设施设备选型及安装、降低管理成本、提供优质服务等方面入手，在计划设计阶段向开发商提出合理化提议。 一、计划设计介入关键方面 本章所叙述计划设计介入，是指除各类设备系统之外公共区域或含有公益性质建筑及设施前期计划介入。 (一)配套设施完善 对于一个较大型居住小区而言，开发商应依据周围区域环境着重考虑幼稚园、学校、生活服务功效(如商业、饮食、邮政、银行、娱乐健身等)、锅炉房、垃圾站等配套设施，而作为物业企业应关注以下几点。 1.这些配套设施在小区内布局是否合理、是否方便、是否有利于未来在小区内形成一个中心服务区。 2．这些配套设施对住户是否会造成一些干扰或影响(如噪音、气味、环境卫生等)。 3．这些配套设施是否便于物业企业对它们进行管理(如环境管理、交通和治安管理、垃圾清运等)。 (二)物业基础情况 物业基础情况是筹建物业管理机构、配置管理服务人员、测算物业管理成本、制订物 业收费标准等基础依据，只有了解了这些基础情况，物业