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劳动争议处理方案
一 总则
编制目的
为了妥善处理企业劳动争议,保障企业与员工双方的合法权益,维护正常的生产经营秩序,发展良好
的劳动关系,依据企业劳动关系实际情况及《中华人民共和国企业劳动争议处理条例》,特制定本方案。
适用范围
本方案适用于佳的美电子科技有限公司与其员工之间的劳动争议,适用对象为企业全体员工,劳动争
议处理过程中的相关标准均需遵循本方案的规定。
名词定义
A. 劳动纠纷:劳动纠纷就是劳动争议, 是指劳动关系当事
人之间因劳动权利与义务发生的争执。在我国,具体
指劳动者与用人单位之间,在劳动法调整范围内,因
适用国家法律、法规和订立、履行、变更、终止和解
除劳动合同以及其他与劳动关系直接相联系的问题而
引起的纠纷。劳动纠纷是劳动关系不协调的反映,只
有妥善、合法、公正、及时处理劳动争议,才能维护
劳动关系双方当事人的合法权益。
文件管理规范
本方案由人力资源部起草、颁布、修订、解释和执行;
C. 本方案经总经理批准生效后,于 2006 年 月
日起施行,本方案施行之日起,原有规章制度与本方
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案规定有抵触的,以本方案为准。
本方案若有与现行国家相关法律、法规的强制性规定相抵触的,按现行国家法律、法规执行。
劳动争议预防
了解沟通
各部门管理人员应及时了解下属员工的情绪和劳动关系矛盾,并协同人力资源部采取有效措施,防患于未然;
人力资源部应广开言路, 积极深入到企业员工生活、 工作中,了解企业员工的整体思想动态;
对现有劳动关系形式进行分析,预见可能发生的劳动纠纷问题,及时加以了解和解决。
劳动关系文件的规范
针对国家现行法律对企业相应的规范性文件进行定期修正,以保证文件的有效性;
签订劳动合同,合同内容必须明确员工的工作岗位及其职责,规定劳动关系变更、终止或解除的具体事项;
对每个员工都应建立档案并跟踪管理,对员工的生活、工作中的优劣表现及奖惩情况均应记录在案;
完善人事管理相关制度,做到“有法可依”,并对企业的
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规章制度针对员工进行必要的宣传和培训, 让员工“知
法”。
三 劳动争议协商
劳动争议发生后,双方当事人(员工与员工所在部门、员工
与人力资源部)可在合法及兼顾双方利益的前提下进行协
商;
协商有利于自愿达成协议, 解决争议, 消除隔阂, 加强团结,
防止事态的进一步恶化;
任何一方不能强迫对方进行协商, 一方不愿协商或协商不成
的,可以向人力资源部人事管理科申请调解。
四 劳动争议调解
调解委员会成员构成
人力资源部劳资员(工会代表)
员工所在部门主管或经理 (企业代表 )
争议当事人(员工),发生争议的当事人员工一方在三人以上的,并有共同理由的,应当推举代表参加调解(职工代表);
人力资源部负责调解委员会会议的召集。
调解委员会的义务
P. 负责调解本企业内部发生的劳动争议, 在法律规定的期
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限内完成调解工作;
接受地方劳动争议仲裁委员会的业务指导,为上级仲裁机构了解本企业劳动争议的情况提供必要的帮助。
调解委员会的权利
有决定劳动争议的受理、立案权;
有向当事人(方)双方的调查取证权;
有监督检查调解协商的执行权。
当事人(方)的权利
申请调解、提出调解要求;
当事人(方)有权同意或拒绝参加调解;
有权接受或拒绝调解意见;
不经调解,有权直接向上级仲裁机构申请仲裁;
如果调解委员会不受理当事人的调解申请, 有权要求做出说明。
当事人(方)的义务
如实陈述劳动争议的案情,不得捏造事实,伪造证据;
配合调解委员会的调查和取证工作;
依法维护自己的权利,但不得无理纠缠;
对调解达成的协议应当自觉执行;
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遵守调解纪律、尊重双方当事人的权利。在调解过程中,不得有激化矛盾的言行。
调解的劳动争议范围
因录用、调动、开除、辞退、辞职、自动离职发生的争议;
因公和非因公病、伤残、死亡和待聘、离退休、培训、社会保险和生活福利待遇方面发生的争议;
因奖惩产生的争议;
因工作报酬发生的争议;
因执行、变更、解除、终止聘用合同发生的争议;
因女职工特殊保护及未成年工问题发生的争议;
其他涉及人事劳资的争议。
调解原则
及时处理,尽量减少影响及防止事态进一步发展;
在查清事实的基础上,公平、合理处理;
依法处理并兼顾企业、员工利益,维护企业外部声誉;
当事人在适用规章制度上一律平等。
调解程序及期限
调解委员会调解劳动争议,无严格程序要求,一般包括调解准备、调解开始、实施调解、调解终止等几个
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阶段。
受理
人力资源部为劳动争议调解申请的受理部门;
调解采取“申请才处理”原则;
调解
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