第9章企业整体电子商务模式案例分析 .pptx

第9章 企业整体 电子商务模式案例分析;;;9.1.1 企业整体EC模式的定义与特征;表9.1 实施企业整体电子商务比较成功的企业 ;企业的所有数据集中于一个单一的数据库之中，也即企业数据中心 企业的所有经营流程可以全面在线完成，没有手工作业进程 所有业务数据经由系统处理，快速形成管理层所需的商业智能，以关键绩效指标、图表以及可追溯的报表形式呈现;企业整体电子商务必须统一规划电子商务平台 企业整体电子商务涉及企业所有的经营及管理领域 企业整体电子商务必须对商业智能及战略决策支持进行规划 ;9.1.2企业整体电子商务模式的分类;9.1.3企业整体电子商务模式的优势 ;;9.2.1海尔整体EC的基本情况与功能;基本情况;13;功能结构;;战略目标;;海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略，2005年底，海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段。创业24年的拼搏努力，使海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。2008年，海尔品牌价值高达803亿元，自2002年以来，海尔品牌价值连续7年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。2008年3月，海尔第二次入选英国《金融时报》评选的“中国十大世界级品牌”。2008年6月，在《福布斯》“全球最具声望大企业600强”评选中，海尔排名13位，是排名最靠前的中国企业。2008年7月，在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中，海尔集团连续五年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。海尔已跻身世界级品牌行列，其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。;收入来源;核心能力;采用了CA智能化集成的电子商务平台 强调国际化、平台化、集团化的特点 。 海尔集团网站，海尔分公司网站、海尔电子商城网站、海尔物流等网站集合于一体，形成了海尔网站集群 。 ;;人单合一 ;管理转移建立了以市场为目标的新的流程，主要目标由过去的利润最大化转向以顾客为中心，以市场为中心。在海尔内部，每个人???由过去的“对上级负责”转变为“对市场负责”。 物流作为“第三利润源泉”直接从国际大公司采购，降低了成本，提高了产品的竞争力，商流通过整合资源降低费用提高了效益；资金流则保证资金流转顺畅 ;企业文化 ;“人单合一”发展模式 。人就是指“自主创新的SBU” （战略事业单位），单就是指“有第一竞争力的市场目标”。 ;青岛海尔股份有限公司 ;9.2.7 结论与建议 ;9.2.7 结论与建议 ;;9.3.1宝供物流EC的基本情况与功能;业界评价 ;;功能结构;战略目标;目标客户;收入来源;核心能力 ;物流管理信息系统采用的是Internet网络构架的信息交流系统，把货物的运输系统分解为接单、发运、到站、再发运、再到站、签收等环节进行操作。 平台充分体现了一种基于流程的集成化管理模式 以客户为中心，以订单为主线，对业务流程进行梳理。建立订单管理模块 ;经营过程 ;汇聚和培养了一大批熟悉中西文化、深谙现代物流和供应链管理内涵、具有丰富运作经验的员工队伍。聘请国内外大批物流领域的资深人士组成专家顾问团，提高了企业的咨询、决策水平 ;培训贯穿在宝供日常管理活动之中 团队、协作、励精、图治。考核制度、激励制度 员工共同制定个人发展目标和发展计划，让员工与企业共同成长 ;宝供的理念 宝供的价值观 宝供的工作原则 宝供吸引选拔、奖励、晋升那些认同并遵守公司价值观和工作原则，为他们创造良好的环境和舞台，与他们分享发展的成果。 ;家族控股企业。小企业来说，经营者往往也同时是所有者，因此不存在所有权与经营权的分离同。 准备向股份制企业转型 ;先进的现代物流理念和优秀的管理团队 。 成功的物流业绩和最具价值的客户群体 。 覆盖全国并向世界延伸的物流运作网络。 在全国范围内各中心城市建设宝供现代综合物流基地 宝供拥有先进、完善的物流信息系统。 一流的企业管理和物流技术人才 。 良好的社会形象和企业品牌。 ;增强物流整合实施能力 在服务质量与企业诚信方面不断完善 ;吸收资本，加速发展，改变现有的资本模式。 建立更加健全的现代公司制度，以利于更好的发展。 同时加强联盟，实现资源优化共享。建立与大客户的战略联盟关系至关重要。;;9.4.1招商银行整体EC情况与功能;区域性小银行，发展成为了一家具有一定规模与实力的全国性商业银行，初步形成了立足深圳、辐射全国、面向海外的机构体系和业务网络。 敢为天下先的勇气，不断开拓，锐意创新，在革新金融产品与服务方面创造了数十个第一，较好地适应了市场和客户不断变化的需求，被广大客户和社会公众称誉为国内创新能力强、服务好、