培训班电话邀约家长听试听课学习资料.pdfVIP

电话话术流程 场景一 开场白：您好，我这里是昂立少儿培训中心的老师，我姓XX。 请问您是XXX 的爸爸/妈妈吗？ 家长：是的。 顾问：请问您现在说话方便吗？ 家长：方便，您说。 顾问：好的。宝宝快开学了，有想给您的宝宝宝什么班吗？我们这边 现在有免费的体验课，您可以带宝宝过来体验一下，想问一下 您的宝宝现在几岁了？ 家长：四岁 顾问：哦，我们这边现在有一门很好玩的课程主要通过和孩子玩游戏 的形式，让宝宝在玩中学，培养孩子的观察力想象力和创造力 的自主美劳的课程，我们的叫法很特别哦！孩子画画，但是我 们不给他们出题目，想问一下您是平时有空还是周末有空呢？ 家长： 周末是什么时间段？ 顾问：那这边的话我就帮您安排在本周六上午10:15，您看可以吗？ 家长： 好的，谢谢！ 顾问：不客气，那我们这里还想询问一下宝贝她的性格是比较慢热的 还是比较活泼的呢？我们要根据小朋友的情况和老师做一下 沟通，以便保障宝贝们的学习质量。 家长： 比较慢热。 顾问： 好的，没关系的。我们会先和老师沟通下的，这边的话我就 帮您安排在这周六的 10:15 可以吗？稍后的话我会把我们的 具体地址以及时间通过短信的形式发送给您，您收到之后简 单回复一下就可以了。 家长： 嗯，好。 顾问：好的，那我们周六见了，祝您生活愉快，再见！ 场景二 开场白：您好，我这里是昂立少儿培训中心的老师，我姓XX。 请问您是XXX 的爸爸/妈妈吗？ 家长：是的。 顾问：请问您现在说话方便吗？ 家长： 不方便。 顾问： 哦，好，没关系的，那您看我过两个小时联系您可以吗？（也 可以说：您看我什么时候联系您比较方便呢？ 家长： 好的。 顾问： 那您先忙，打扰您了，再见。 场景三 开场白：您好，我这里是昂立少儿培训中心的老师，我姓XX。 请问您是XXX 的爸爸/妈妈吗？ 家长：是的。 顾问：请问您现在说话方便吗？ 家长： 方便，您说。 顾问：好的。我们这边现在有这边新开了一节很好的美术课程，让孩 子自己想，自己画，自己肯定，通过好玩的游戏的方式提高孩 子的专注力和好奇心，让宝宝主动学习哦！我们课程非常活跃， 目前孩子都非常喜欢这个课程，您可以带宝宝过来体验一下， 想问一下您的宝宝现在几岁了？ 家长： 你们从哪里来的我的电话？ 顾问： 我们的电话是市场部提供的，如果打扰您了我们感到非常抱 歉！ 家长： 昂立，我怎么从来没听说过有绘画，我只知道有珠心算。 顾问： 妈妈/爸爸，我们昂立培训机构的绘画自主美劳是从台湾引进 的新课程，是苏宏生老师一手创办的，在台湾已经有23年的 历史了，课程体系非常的完善的成熟，是唯一一所拥有完整 的教材体系的绘画课程。在台湾非常风靡，目前在内地反响 也很好，我们的教学方式很特别孩子也非常的喜欢。 家长： 哦。 顾问：想问一下您的宝宝现在几岁了？ 家长：四岁 顾问：哦，那您的宝宝非常适合我们自主美劳小班的课程，想问一下 您是平时有空还是周末有空呢？ 家长： 周末是什么时间段？ 顾问：那这边的话我就帮您安排在本周六上午10:15，您看可以吗？ 家长： 好的，谢谢！ 顾问：不客气，那我们这里还想询问一下宝贝她的性格是比较慢热的 还是比较活泼的呢？我们要根据小朋友的情况和老师做一下 沟通，以便保障宝贝们的学习质量。 家长： 我家宝宝有点调皮。 顾问：好的，我们的课程内容非常能培养孩子的观察力和专注力的。 我们的上课内容很活泼一定会激起孩子的兴趣让孩子更好的 融入其中的！而且我们的课程对于培养孩子的自信心也很有 帮助哦！我们会先和老师沟通下的，这边的话我就帮您安排 在这周六的 10:15.稍后的话我会把我们的具体地址以及时间 通过短信的形式发送给您，您收到之后简单回复一下就可以 了。 家长： 嗯，好。 顾问：好的，那我们周六见了，祝您生活愉快，再见！ 场景四 家长：太远了，我过来不是很方便！（此处以徐家汇中心为例） 顾问：妈妈想问一下您