酒店公关部管理制度.docxVIP

酒店公关部管理制度 一：概述 公共关系在企业经营活动中发挥着重要的作用，已经越来越引起人们的重视。公共关系工作的目标就是提高公司的知名度，在公众中树立酒店良好的市场形象，在与政府部门、社区团体、企事业单位、重要人物、新闻媒体、上级机关、同业机构以及本企业员工的沟通上架起一座相互信任的桥梁，从而促进企业在其日常经营活动中得到内、外部环境的支持、参与和谅解，最终使企业获得良好的经济效益和社会效益。 二：上班时间：早上 8：00-11 ：20 下午 1：30-5 ：00 上班必须打卡，一切考勤以指纹识别器中记录为准。上班时间开 始后 5 分钟至 30 分钟内到班者，按迟到论处 ; 超过 30 分钟以上者按 矿工半天论处。提前 30 分钟以内下班者，按早退论处 ; 超过 30 分钟 者，按旷工半天论处。按时出勤奖励 300 元。迟到或早退者每次扣 100 元。 20:00 后未签到者视为旷工，业务经理若有事，必须向副总 经理请假，业务员若有事应向总经理请假。 三：上班期间必须穿戴规定工作服，上岗前必须整齐着装佩带好工号牌。如若遗失，详细说明具体情况和卖牌登记表的情况相符可退还 20 元，并补交 5 元圆牌工本费。 四：严禁随地乱丢杂物，烟头，严禁在走廊上吸烟、打闹、嬉戏，严禁在工作时打牌、下棋、聊天，看空间，或擅自离开工作岗位。 一经发现扣 10 元。五：任何人不得干预业务部的日常业务，