物流部管理制度(模板).pdfVIP

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物流部管理制度(模板) 目录   总则   入职离职管理 培训管理   工作时间及劳动纪律    日常作业管理 会议制度管理 奖励与惩罚 安全条例   工作流程 售后责任条例   附则   第一章 总则 第 1 条 为使物流部门管理工作规范化,更好地为公司经营管理服务,结合本公司的具体情况,特制订本规定   第二章 入职和离职管理 第 2 条 入职和离职管理规定参照员工管理守则执行 第三章 培训管理 第 3 条 培训主要由老员工带新员工,主管引导培训(附培训资料一份) 第四章 工作时间及劳动纪律 第 4 条 物流部仓库员工上班时间为早上 8:00-11:30,下午为 1:00-5:00,安装工人实行弹性工作时间, 上班时间为早上 8:00,由物流主管统一安排考勤。 第 5 条 必须遵守公司员工管理制度; 第 6 条 上班期间必须穿工作服,时刻保持衣着整洁。 第 7 条 在装卸车和家具安装过程中不准吸烟。 第 8 条 到客人家中不得脱鞋,必须戴鞋套。 第 9 条 安装家具时,拆开外包装后必须戴手套进行作业。 第 10 条 送货员工如因特殊情况货不能送完,必须提前与排单员联系,同意后方可;第 7 条当天的送货调拨 单(或售后服务单)必须在次日上交到仓库助理处,不得遗漏。 第 11 条 不得当面顶撞上司,(原则上不允许越级反映问题,如发现上级主管有贪污行贿和影响很大且向直 接上级反映过两次以上者可越级反映)有问题可找直接上级反映; 第 12 条 工作期间午餐不准饮酒;(不论在外送货的工人还是仓库管理员); 第 13 条 A 级安装工有责任和义务带领和指导 B、C 和试用期安装工; 第 14 条 不得利用外出送货或售后时间早退下班,如有特殊情况,可向直接上级请示,批准后方可离开。 第 12 条 请假必须提前一天向部门主管申请,杜绝事后补假。 第 13 条 安装工人在无货送的情况下,由中心仓库主管统一调配和安排。 第 14 条 喝水必须自带水杯,严禁在顾客家吸烟、或接受顾客敬烟及在顾客家吃请。 第 15 条 严禁擅自向顾客索要钱物。 第五章 日常作业管理 第 16 条 仓库日常作业管理,仓库管理应做到 5S 管理,整理、整顿、清扫、清洁、修养 第 17 条 在卸货的过程要注意易碎、易坏的商品,要轻拿轻放; 第18条 车上员工在卸货的时候要注意在车下的人员是否已经将货物接稳。 物流部管理制度(模板) 第 19 条 仓库管理人员要在第一时间核对入库的产品品名、规格、价格、件数,并做好登记; 第 20 条 对于大件的软体,要全部拆包检查,有损坏的商品要告诉仓库主管,并追究运输方的责任(需要重 新补件的商品则按照商品进价的 1.5 倍进行赔偿); 第 21 条 对完好、无误的商品要按照产品的型号,规格和皮号及时归位; 第 22 条 商品的摆放,按照商品的性质分类摆放,同一品名、规格和颜色的产品摆放在一起; 第 23 条 如果一个产品是多件,两者摆放的距离不能太远,摆放要须符合商品的要求; 第 24 条 在摆放的过程中要按照仓库“先进先出”的原则,最先到的商品要放在靠外的位置; 第 25 条 仓库大体分四个区:正品区、待处理区、品管仓、饰品区;正品区负责摆放厂家到货完好无误的产 品和商场打包回已售的样品; 第 26 条 对于有问题的产品则放在品管仓,修好可以送货的调到正品区,不能完全修复的,则放在待处理区 作商场卖特价商品,玻璃之类损伤的则作报废申请处理;饰品摆放公司负责装修的材料、打包回来的花饰、 灯具、地毯类;) 第 27 条 仓库管理人员在每天的管理活动中主要有:清洁仓库的卫生,早晚两遍打扫; 第 28 条 对摆放不整齐的商品要整理好;对一些积压时间比较长的产品要及时翻新; 第 29 条 对商场打包回来的或客户家换回来的产品要及时检查,并对包装不是很完美的要进行重新包装,对 有问题的产品要及时上报仓库主管,同时做好标识处理,方便日常发货不会出现错误,同时也方便技师来修 理; 第 30 条 贴标签的位置是在商品面向通道一面的右上角; 第 31 条 当物流部完成对第二天的送货安排时,仓库进行备货。 第 32 条 在备货完成后,仓库主管要对商品的型号、规格、皮号、数量进行核对; 第 33 条 装车中要根据单子送货的先后顺序来上车,先送的货物要装在上面,防止安装工做无用工; 第 34

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