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DB3311
浙 江 省 丽 水 市 地 方 标 准
DB3311/T 119—2019
人力社保“综合柜员制”服务与管理规范
2019 - 12 - 23 发布 2020 - 01 - 23 实施
丽水市市场监督管理局 发 布
DB3311/T 119—2019
目 次
前 言 II
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语与定义 1
4 服务事项 1
5 现场服务 1
5.1 服务渠道 2
5.2 服务环境 2
5.3 服务内容 3
5.4 服务要求 3
6 语音服务 3
6.1 服务渠道 3
6.2 服务内容
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