保险培训小结.docxVIP

保险培训小结 我非常荣幸参加了中国人保人寿保险培训，首先要感谢局里 给了我这次培训的机会， 我十分珍惜这次培训的机会， 因为这次培训不仅增长业务知识， 更锻炼我业务能力。 更为以后的工作打下坚实的基础。 参加此次培训的同事都怀着增长自己的业务能力的目的。通 过两天的课程， 对人寿人保公司有了深入了解， 对保险产品也有了更深彻的认识， 这也是我们在日常的工作中最需要学习最需要掌握最需要提高的知识， 这将有助于我们日后的工作， 更需要的是我们每一天的努力、学习和积累提高。在日常的工作中，我不断总结经验和教训、 不断自我学习和提高， 这两天的培训我一直 在思考和领悟一个问题：我们如何才能发掘潜在客户购买保险。 通过学习，不仅让我学习到新的知识，更让我信心倍增。结合自 己工作过程中遇到的问题总结学习到的经验， 我认为要想做好保 险业务工作，我必须努力争取做到以下几点： 1），学会主动开口。遇到客户主动介绍产品。很多想买的客户其实是保险知识的匮乏， 这时就需要让他们了解到保险的各项好处。 2），学会赞美别人。 当别人拒绝时， 能了解到客户的言下之意。 学会揣摩客户的心思，比如说客户说他没钱，可能有 4 种情况， 1 是真没钱，（ 2 是对产品没信心， 3 是对我们不信任， 4,是客户忙没时间逗留。这时我们要区别对待，合理运用词汇，争取到每 一个客户。 3）做到与客户有效沟通。能做到 “听，