《企业形象策划》电子课件复习进程.ppt

（二）物理环境和人文环境营造 1. 物理环境的营造 1）视觉环境营造。 2）听觉环境营造。 3）温湿度环境营造。 4）嗅觉环境营造。 2. 人文环境的营造 1）严于律己、以身作则。 2）“以人为本”、重视人才。 3）宽以待人。 4）关心员工。 （三）工作环境策划 1.个体工作环境策划 1）岗位培训。 2）因人善任。 3）激励机制。 2.团队工作环境策划 1）加强民主建设。 2）团队的凝聚力。 3）目标一致性。 4）团队应具有适应外部环境变化和协调内部冲突的能力。 3.办公室环境策划 1）设计办公结构和布局需要考虑的因素 2）开放式办公室和封闭式办公室 3）开放式办公室和封闭式办公室的优缺点 第二节 企业沟通行为策划 一、企业对员工的激励与沟通 （一）企业与员工的沟通 1.定期的公开演讲和员工大会 2.小型会议 3.企业的文化活动 4.员工的培训 5.企业出版物 6.经理信箱、经理热线电话 7.非正式的传播沟通方式 （二）企业对员工的激励 1．建立激励机制原则 1）“以人为本”的原则。 2）公平竞争原则。 3）物质激励和精神激励相结合的原则。 4）效益原则。 2．激励方式 1）尊重激励。 2）参与激励。 3）目标激励。 4）领导行为激励。 5）榜样激励。 6）感情激励。 3. 激励的误区 1）模糊薪资的误区。 2）实物激励的误区。 3）激励依据的误区。 4）重用与晋升的误区。 5）“人所欲与己所欲”的误区。 （三）企业对员工的培训 1. 培训概要 1）“培”主要是解决从不知到知，或从旧知到新知，或是从浅知到深知的部分，先“知”而后“行”。 2）“训”主要是解决从“知”到“行”，从“会”到“熟”，或者更高的境界。 2. 培训原则 1）目标系统化。 2）培训经常化。 3）过程阶段化。 4）内容丰富化。 5）形式多样化。 3. 企业形象识别的培训方法 1）宣传海报、板报。 2）举办企业形象识别培训学习班。 3）召开企业形象识别工作研讨会。 4）企业内部刊物和简报。 5）企业形象识别手册。 二、企业员工的行为规范 （一）仪表规范 1.服饰规范 2.外表形象 3.神态规范 （二）工作程序规范 1.接受、执行上级命令 2.召集和参加会议 3.独立工作 4.与同事配合工作 5.报告要求 （三）岗位纪律规范 1．作息制度 2．工作状态要求 3．请销假制度 4．保密制度 （四）礼仪规范 1．基本礼仪 2．电话礼仪 3．接待客人 4．交谈礼仪 5．拜访礼仪 6．引见介绍 2. 广告策划的本质 广告策划，实际上就是对广告活动过程进行的总体策划，或者叫战略决策，包括广告目标的制定、战略战术研究、经济预算等，并诉诸文字。 3. 广告策划的原则 1）统一性原则。 2）调适性原则。 3）有效性原则。 4）操作性原则。 5）针对性原则。 （二）广告策划的工作流程 1. 分析广告机会 2. 确定广告目标 3. 形成广告内容 1）产品信息 。 2）企业信息。 3）服务信息。 4. 选择广告媒体 1）印刷媒体。 2）视听媒体。 3）户外媒体。 4）邮寄媒体。 三、广告设计的手法与步骤 （一）广告设计的常识 1. 大小的对比 2. 明暗的对比 3. 粗细的对比 4. 曲线和直线的对比 5. 质感的对比 6. 位置的对比 7. 主与从的对比 8. 动与静的对比 9. 多种的对比 10. 起与受 11. 图与地 12. 平衡 13. 对称 14. 强调 15. 比例 16. 韵律感 17. 左右的重心 18. 向心与扩散 19. Jump 率 18. 向心与扩散 20. 统一与调和 21. 导线 22. 形态的意象 23. 水平线 24. 垂直线 25. 阳昼、阴昼 26. 留白量 27. 版面率 （二）广告设计的手法 1. 直接展示法 2. 突出特征法 3. 对比衬托法 4. 合理夸张法 5. 以小见大法 6. 运用联想法 7. 幽默法 8. 借用比喻法 9. 以情托物法 10. 悬念安排法 11. 选择偶像法 12. 谐趣模仿法 13. 神奇迷幻法 14. 连续系列法 第三节 其他视觉识别系统策划 一、办公事务用品策划 办公事务系列包括名片、信封、信纸、便筏、传真纸、备忘录等事务性用品以及发票、预算书、介绍信、合同书等商业票据。企业办公事务用品，具有双重功能：既有公务上的实用功能，又有视觉识别功能。 图7—2 马自达公司办公用品视觉设计 （一）名片 1. 文字设计表现 2. 设计表现 3. 色彩的设计表现 4. 饰框、底纹的设计表现 5. 色块的设计表现 （二）信封、信纸 1. 信封 企业信封有普通型、长型、角