数据中心巡检总结规范.docxVIP

范围 适用范围： IDC硬件设备区域（大型服务器区、 网络配线区、 PC服务器区）、配套区域（UPS 配电室、钢瓶间、消防控制室、发电机房、配电柜、电池间）。 适用人员： IDC机房值班人员 目的 为规范 IDC 机房各区域的安全管理及机房巡检工作。 职责 系统服务工程师：负责 24小时值班监控、问题记录。 服务台：安排人员处置危机事件，及时向相应业务部门上报危机事件信息，并持续跟踪处理进度。负责协调其它所需资源。 工作要求 4.1. 工作内容 （1） 检查机房温湿度并记录 . （2） 巡检各设备的运行状况，观察指示灯、电源等有无异常并记录。 （3） 接到用户报障后及时检查及配合协调相关部门处理故障。 （4） 监控报障系统，一有报障及时处理 （5） 对各种故障进行详细记录，包括报障人、报障时间、故障原因、处理过程、恢复时间、处理人等。并在值班交接时提交服务台备案。 4.2. 巡检标准 4.2.1. IDC硬件设备部分 （1） 巡检范围 PC服务器区、网络配线区、小型服务器区、大型服务器区 （2）巡检标准 巡检项目 正常状态判断内容 巡检方式 巡检频率 检查设备面板显示信息有无异常 各类设备无错误代码信息， 参考 观察 每天 各类设备显示状态图示。 检查设备指示灯状态有无异常 各类设备指示灯显示正常， 参考 观察 每天 各类设备指示灯状态图示。 检查设备有无传出异常报警声 各类设备