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(业务通知142)关于天翼话补用户预存240元话费办理“话补合约”套餐的受理说明
各营业厅、客户服务中心:
接百色分公司产品推广套餐〔2014〕89号,为做好客户维系及保存工作及提升存量用户的留存率,降低存量用户流失风险,提升市场份额,特开放天翼话补用户预存240元话费办理“话补合约”套餐。相关套餐的业务规则及营业受理操作说明见如下:
请值班长组织做好对前端部门的营销和受理培训。
【涉及销售品】
天翼手机
【涉及优惠】
280014965 201406预存240元享受乐享3G49元-话费补贴42%-12月
280014966 201406预存240元享受乐享3G59元-话费补贴42%-12月
280014967 201406预存240元享受乐享3G69元-话费补贴42%-12月
280014968 201406预存240元享受乐享3G89元-话费补贴42%-12月
280014969 201406预存240元享受乐享3G129元-话费补贴42%-12月
280014970 201406预存240元享受乐享3G159元-话费补贴42%-12月
280014971 201406预存240元享受乐享3G189元-话费补贴42%-12月
280014972 201406预存240元享受乐享3G289元-话费补贴42%-12月
280014973 201406预存240元享受乐享3G389元-话费补贴42%-12月
280014974 201406预存240元享受乐享3G489元-话费补贴42%-12月
280014975 201406预存240元享受乐享3G589元-话费补贴42%-12月
【受理截图】
特别说明:
可办理用户限定。
(一)用户当前补贴套餐是话补补贴(详见业务规则附件1)或话补补贴(详见业务规则附件1)2014年到期失效后的老用户(2013年12月31日以前入网)才可预存费用办理;必须办理乐享才可办理
(二)如用户未办理过话补补贴套餐(详见业务规则附件1),不可办理
(三)有存费送费优惠及办理有其他补贴的(详见业务规则附件2)均不可同时办理该优惠
其中1,2点通过拦截器实现。
业务规则
详细业务规则见:天翼话补用户预存240元话费办理合约话补政策套餐业务规则2.0
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