2019年10月高等教育自学考试护理管理学真题.docVIP

2019年10月高等教育自学考试护理管理学真题 (总分100,考试时间150分钟) 单项选择题 本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分。 1. 对于各层次管理者都非常重要的技能是（nbsp; nbsp; nbsp;）。 A. 专业技能 B. 人际技能 C. 概念技能 D. 创造技能 2. 决策过程的首要步骤是（nbsp; nbsp; nbsp;）。 A. 诊断问题 B. 识别问题 C. 确定决策目标 D. 制定备选方案 3. 美国行为科学家赫茨伯格提出的理论是（nbsp; nbsp; nbsp;）。 A. 双因素理论 B. 管理方格理论 C. 需要层次理论 D. 情境领导理论 4. 控制过程的首要环节是（nbsp; nbsp; nbsp;）。 A. 确立标准 B. 收集信息 C. 衡量成效 D. 找出偏差 5. 属于现场控制的重点工作是（nbsp; nbsp; nbsp;）。 A. 检查医疗护理材料的质量 B. 患者满意度调查 C. 护理人员绩效考核 D. 护士自我控制 6. 根据业务范围分类，可将控制分为nbsp;（nbsp; nbsp; nbsp;）。 A. 现场控制、前馈控制和反馈控制 B. 局部控制和全面控制 C. 生产控制、质量控制、成本控制和资金控制 D. 内部控制和外部控制 7. 护理人员职业生涯规划中，属于内外环境分析的内容是（nbsp; nbsp; nbsp;）。 A. 个人职业发展定位 B. 护理人员升迁政策 C. 职业发展途径选择 D. 个人职业发展优势 8. 要求护理人员数量、质量及整体结构满足患者的护理需要，体现护理人员编配的（nbsp; nbsp; nbsp;）。 A. 成本效率原则 B. 能级对应原则 C. 结构合理原则 D. 功能需要原则 9. 下列关于绩效评价方法的描述，正确的是（nbsp; nbsp; nbsp;）。 A. 强迫选择比例法需要记录护士工作中的有效行为和错误行为 B. 目标管理法的优点是护理人员可直接参与目标值的制定 C. 绩效评价表法侧重描述护理人员工作中的突出行为 D. 关键事件法是对护理人员绩效进行评定并划分等级 10. 护理部定期组织护理安全查房，属于风险管理的（nbsp; nbsp; nbsp;）。 A. 风险前控制 B. 风险中控制 C. 风险后控制 D. 风险监察 11. 根据计划要求，对比分析实际效果与预期目标，寻找计划执行中的问题并进行改进，属于 PDCA 循环的（nbsp; nbsp; nbsp;）。 A. 计划阶段 B. 实施阶段 C. 检查阶段 D. 处置阶段 12. 管理的难度在于准确地把握人性，体现了管理中的（nbsp; nbsp; nbsp;）。 A. 对立统一观 B. 法制观 C. 人本主义观 D. 伦理观 13. 依据时间ldquo;四象限rdquo;进行分类，组织抢救病人属于（nbsp; nbsp; nbsp;）。 A. 紧急且重要的事务 B. 紧急但不重要的事务 C. 重要但不紧急的事务 D. 既不紧急也不重要的事务 14. 属于护理人员培训准备阶段的工作是（nbsp; nbsp; nbsp;）。 A. 确立培训目标 B. 选择培训教师 C. 选择培训方式 D. 确定评价标准 15. 人际关系理论认为提高劳动生产效率的最重要因素是（nbsp; nbsp; nbsp;）。 A. 生产中工人的劳动报酬 B. 管理过程和管理组织 C. 理想的工作条件 D. 生产中工人的劳动士气 16. 对不同职位的人员赋予不同的权力和责任，体现了管理的（nbsp; nbsp; nbsp;）。 A. 动力原则 B. 弹性原则 C. 反馈原则 D. 能级原则 17. 中国卫生事业发展规划属于（nbsp; nbsp; nbsp;）。 A. 高层计划 B. 中层计划 C. 底层计划 D. 作业计划 18. 属于组织文化制度层的是（nbsp; nbsp; nbsp;）。 A. 组织的基本信念 B. 组织的行为准则 C. 组织成员的服饰 D. 组织的环境布局 19. 下列关于民主型领导者的描述，正确的是（nbsp; nbsp; nbsp;）。 A. 领导者大权在握 B. 能够发挥下属的积极作用 C. 下级充分享有自由 D. 不允许下级参与决策 20. 官僚制组织的特点是（nbsp; nbsp; nbsp;）。 A. 权力分层，职务分等 B. 横向的组织结构 C. 善于不断学习 D. 高度的流动性和灵活性 多项选择题 本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分。 21. 泰罗科学管理理论的主要内容包括（nbsp; nbsp; nbsp;）。 A. 劳动方法标准化 B. 建立参谋机构 C. 培训工