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智能巴士创新服务及运营模式 产业名称：智能巴士 课题讲师：邱柏儒 / 产品部经理 / 研华智能交通事业部 业师联络：邱柏儒 / pax.chiu@ 课题说明  交通拥堵及废气问题已成为中国城市化过程中的突出问题 ，发展智能公交系统成为其中首要解决的问题之一。巴士 是公交系统的重要一环，可提供比轨交覆盖性更广、更灵 活且低成本的服务；但目前各地巴士系统普遍缺乏良好的 营运模式及便利性，并不能有效提高市民的乘坐率及依赖 度，而造成市民出行时宁愿选择自驾或其他交通方式。  参加此课题的同学们将研究如何依靠物联网及信息技术的 基础，从车辆调度、驾驶员管理、车辆安防、乘客流量控 制、乘客信息服务各角度全面创新，打造全新的智能的巴 士营运体系，从而影响市民的的生活习惯，让智能巴士能 成为公交系统的另一个典范。 智能巴士行业背景  2012年，中国民用汽车保有量已经达到1.09亿辆，比2003年上升了 近5倍，比1978年上升80倍。另一方面由于公路里程的增长较缓慢 ，2012年公路里程数424万公路，大约是03年的2.3倍左右。由于城 市化进程与交通基础设施扩张的步伐不匹配，交通运输业逐步面临瓶 颈：交通拥堵严重、能耗加大、出行安全堪忧等，这些问题造成了资 源浪费，制约了城市化建设。在这种现状下，发展智能巴士是”只许 成功不许失败”的任务。 智能巴士行业需求 智能巴士系统应面向城市公共交通企业、乘客、行业管理部 门三方的业务需求，实现城市公共交通企业运营智能调度、乘客 出行信息服务和行业监管三大系统功能。 一、城市公共交通企业运营智能调度平台 城市公共交通企业运营智能调度平台主要包括企业运营信息 管理、车辆运行动态监控、智能调度与动态排班等。 二、乘客出行信息服务平台 乘客出行信息服务平台主要通过网站、电子信息服务屏、移 动终端、服务热线等多种方式，为不同出行阶段的乘客提供动态 、多样化的公共交通出行信息服务，并畅通乘客对城市公共交通 发展的咨询、建议、服务评价与投诉等渠道。 三、城市公共交通行业监管平台 城市公共交通行业监管平台重点为行业管理部门提供行业监 管与决策服务，主要包括基础业务管理、综合运行监测、安全应 急管理、服务质量考核与发展水平评价、统计决策分析等功能。 智能巴士行业需求分析  从乘客角度出发 在您乘坐巴士的经验中是否遇到以下情形呢?  去一个不熟悉的地方，在车上不确定是否到了该下的站，只好不 断问身边的乘客或司机  在公交站台等了一阵子的车，要坐的车一直没来，眼看时间要来 不及了，到底该换别的交通工具还是再等一下  下车后找不到目的地或换乘信息等  从公交企业出发及政府监管单位的角度分析 这两个价值链又会有甚么样的关键诉求就留给参赛团队来分析了 经营主体  参赛团队可选择由系统、方案或产品提供商的角色，依托 创新的技术、服务或营运模式，规画可在智能巴士行业内 取得成功的商业模式 政府政府政府政府乘客运营商运营商运营商运营商设备商 解决方案阐述 政府 运营商 设备商