旅行社合同管理新规制度.docVIP

XXX国际旅行社（旅游）协议管理制度（试用版） 总则 第一条 为加强协议管理，降低失误，防范和控制协议风险，提升经济效益，有效维护企业正当权益，依据《协议法》及其它相关法律、法规要求，结合企业、行业实际情况，制订本制度。 第二条 各相关部门必需相互配合，共同努力，切实实施本《制度》，做好企业协议管理工作。凡违反本要求给企业造成损失，必需追究当事人赔偿责任。情节严重追究法律责任。 第三条 企业各部门及下属子企业对外签署各类协议一律适用本制度。 第四条 （协议签署，本着公正平等标准，应该遵守国家法律、行政法规和企业制订相关要求，尊重社会公德，不得损害社会公共利益。） 第二章 （旅游）协议管理机构 第五条 总经办是企业旅游协议管理机构 总经办在（旅游）协议管理方面关键职责 1、负责旅游协议领取、发放、登记、保管、编号、回收等工作； 2、负责组织企业职员对《协议法》和相关法律、法规和及旅游协议签署相关事宜进行培训、考试，提升其法律意识； 3、负责指导检验企业各部门协议管理工作实施情况，总结交流经验教训，提升协议管理水平； 4、对协议纠纷进行协调处理。 第六条 各业务中心（部门）、各子企业协议管理关键职责： 1、负责对本部门、本子企业协议签署和管理； 2、负责处理所签协议产生协议纠纷，对企业可能产生消极影响纠纷应立即汇报。 第三章 （旅游）协议确实定 第七条 协议当事人权利、义务要求必需明确，协议内容必需规范、正确、详实。 第八条 签署协议，除协议推行地在我方所在地外，签约时应努力争取协议协议由我方所在地人民法院管辖。 第九条 各门市部招徕客人应由企业相关部门统一操作。 第十条 如签订协议包含企业内部多个职能部门，应事先在内部进行协商，会签后，并经主管领导签字后，再签订协议。 第四章 （旅游）协议签署 第十一条 签约人在签署协议之前，必需依法正确推行审查义务，认真了解对方当事人情 况，包含：对方当事人是否含有对应民事能力、是否有经营权、是否有履约能力及其资信情况，对方签约人是否含有签订协议权限等。 第十二条 签署协议，如包含企业内部其它单位，应事先在内部进行协商，统一平衡，然后签约。 第十三条 协议签约人应该认真细致、谨慎，并应在协议中签约代表处签字和盖章。对于签约人因违反本《制度》要求或疏忽大意给企业造成损失，由签约人负担（连带）责任，情节严重负担法律责任。 第十四条 因协议签署或其它业务而开具《法人授权委托书》须经法定代表人或法定代表人授权人书面同意方可开具。 第五章 （旅游）协议推行 第十五条 协议依法签署后，相关部门、人员必需本着对企业负责、对用户负责标准，严格推行协议各项条款，确保协议推行。 第十六条 在协议推行过程中如确有部分或全部条款不能或不能完全或无法推行，需要变更、解除协议时，应依据协议约定和相关法律要求，从维护企业正当权益出发，和对方签约人进行协商。如协商不成，确实需要变更协议部分条款或解除协议，须向相关领导报批同意后方可实施。 第十七条 变更、解除协议，一律采取书面形式（包含当事人双方信件、函电、传真等）。 第六章 协议纠纷处理 第十八条 协议在签署、推行过程中和对方签约人发生纠纷，由签约部门负责处理。签约人对纠纷处理必需具体负责到底。包含企业内部多个部门，应在内部协调好，做好配合工作，统一意见，由主签约部门负责处理协议纠纷，总经办负责协调。 第十九条 需要经过法律处理协议纠纷，进入诉讼程序，可提请企业帮助处理，相关部门必需主动提供全部相关证据材料并帮助配合。 第二十条 提请处理协议纠纷程序是： 1、对各部门上报相关协议纠纷，总经办可依据情况，提出意见，由企业主管领导作出指示意见：（明确负责处理纠纷部门、人员，处理意见等。） 2、对经协商仍无法处理或认为有必需经过法律路径处理协议纠纷，经总经理同意，交企业办理，（交企业企管中心办理）然后按司法程序处理。 第二十一条 对于协议纠纷经双方协商达成一致意见，应签署书面协议，由双方代表签字并盖章给予确定。 第二十二条 对已进入诉讼程序协议，协议双方已经签署（）处理协议纠纷协议书，及相关主管机关或仲裁机关调解书、仲裁书，在正式生效后，各部门应主动配合完成该文书实施跟踪或推行，总经办要督促检验并向总经理汇报实施情况。 第二十三条 对方当事人逾期不推行已经发生法律效力调解书、仲裁决定书或判决书，承接人应立即向主管责任人汇报。经协商无效者，由企业配合相关部门向人民法院申请强制实施。 第二十四条 协议纠纷处理或实施完成，应立即通知相关部门，并将相关资料汇总、归档。 第七章 奖励和处罚 第二十五条 企业实施协议管理奖惩制度。 第二十六条 对于在签署协议中玩忽职守，给企业造成损失责任人，应该赔偿企业损失，同时，其所在部门责任