“跨部门沟通”培训心得 .pdfVIP

跨部门沟通心得 近阶段公司内部组织培训了邱明俊讲师的 “跨部门沟通技巧” 课程，此课程针对不同类型的企业在跨部门沟通中的问题与困惑而设 计。 课题从 “深入挖掘跨部门沟通问题的根源”开始，列举了跨部 门沟通中存在的问题，部门之间客观存在的个体差异，以及企业缺乏 文化等。每个人作为一个个体，本身存在着性格、心理等差异，各部 门之间也有不同的工作方式，工作重点，在沟通过程中这都是需要考 虑的。 在发现问题之后，寻找沟通的技巧，首先从营造一个良好的沟 通环境开始，找寻一些融洽的题外话慢慢