《管理学基础》简答题及答案.pdfVIP

1. 如何理解管理的内涵 ? 答 : 管理是管理者为有效地达到组织目标 , 对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动 . 它包含以下几层意思 : （1）管理是一种有意识、有组织的群体活动 . （2 ）管理是一个动态的协调过程 , 主要协调人与人之间的活动和利益关系 , 它贯穿于整 个管理过程的始终 . （3 ）管理是围绕着某一共同目标进行的 , 目标不明确 , 管理便无从谈起 , 目标是否切合实际 , 直接关系到管理的成败 或成效的高低 . （4 ）管理的目的在于有效地达到组织目标 , 在于提高组织活动的成效 . （5 ）管理的对象是组织资源和组织活动 . 2. 泰罗的科学管理理论的主要内容是什么 ? 答 :1. 制定科学的作业方法 . 2. 科学地的选择和培训工人 . 3. 实行有差别的计件工资制 .4. 将计划职能和执行职能分开 . 5. 实行职 能工长制 . 6. 在管理上实行例外原则 . 3. 什么是管理理论的丛林 ? 答 : 第二次世界大战以后 , 科学技术飞速发展 , 生产社会化程度日益提高 , 引起了人们对管理理论的重视 , 管理思想得到了丰富和发 展 , 出现了许多新的管理理论和管理学说 , 形成众多的学派 . 这些理论和学派 , 在历史渊源和内容上相互影响和联系 , 形成了盘根错节、 争 相竞荣的局面 , 被称为”管理理论的丛林” . 它们包括 : 管理过程学派、经验学派、 系统管理学派、决策理论学派、管理科学学派和权变 理论学派 . 4. 人际关系学说的主要内容有哪些 ? 答 : 在霍桑试验的基础上 , 梅奥创立了人际关系学说 . 主要内容是 :1. 职工是”社会人” . 2. 满足工人的社会欲望 , 提高工人的士气 , 是提高生产效率的关键 . 3. 企业存在着”非正式组织” . 5. 什么是计划工作 , 它具有怎样的性质 ? 答 : 计划工作有广义和狭义之分 . 广义的计划工作 , 是指包括制定计划、执行计划和检查计划执行情况三个环节的工作过程 . 狭义的 计划工作 , 主要是指制定计划 . 计划工作具有如下性质 :1. 目的性.2. 主导性 .3. 普遍性 .4. 效率性 . 5. 灵活性 .6. 创造性 . 6. 什么是目标管理 , 它有哪些优势与缺陷 ? 答 : 目标管理是一个全面的管理系统 . 它用系统的方法 , 使许多关键管理活动结合起来 , 高效率地实现个人目标和组织目标 . 具体而 言 , 它是一种通过科学地制定目标、实施目标 , 依据目标进行考核评价来实施管理任务的管理方法 . 目标管理的主要优势 :1. 有效地提高管理效率 .2. 有助于组织机构的改革 .3. 有效地激励职工完成组织目标 . 4. 实行有效的监督与 控制 , 减少无效劳动 . 目标管理的缺陷主要表现在 :1. 目标制定较为困难 . 2. 目标制定与分解中的职工参与费时、费力 . 3. 目标成果的考核与奖惩难以完 全一致 . 4. 职工素质差异影响目标管理方法的实施 . 7. 战略的构成要素有哪些 ? 答 : 一项有效的组织战略应包括五个基本要素 : 战略远景、目标与目的、资源、业务和组织 . 8. 竞争战略的三种类型是什么 ?( 波特的竞争战略理论 ?) 答 : 竞争战略 , 也就是业务层战略 . 波特教授提出了三种可供选择的一般性竞争战略 , 分别是成本领先战略、差异化战略和集中化战 略 . 9. 如何理解决策的含义 ? 答 : 决策, 是指为了达到一定的目标 ,采用一定的科学方法和手段 , 从两个以上的可性方案中选择一个满意方案的分析判断过程 . 准 确理解决策需要把握以下问题 :1. 决策要有明确的目标 .2. 决策要有可供挑选的可行方案 .3. 决策要作分析评价