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- 2020-12-11 发布于山东
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2020 餐饮社会实践报告 4 篇
除了同事们的关照, 我还感谢顾客们对我的宝贵支持与包容。 在我忙不过来
的时候,他们会耐心地等我忙完了其他的工作后才向我提出需要 ;在我犯错时,
急忙道谦的我得到的是他们的微笑。 有时他们主动和我交谈, 问我一些轻松有趣
的问题,我也热情地回答,餐厅里便增添了一些笑声,其乐融融。我想,今年的
广州亚运会必将取得圆满成功,因为广州的市民是那么热情友好。
在服务部的这些日子我确实学了不少东西, 不仅能学到中式餐饮的服务程序
和技巧、广东菜的特色种类, 还能学到如何处理好自己的利益和餐厅的利益、 如
何调整自己的心态, 更让我了解到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识, 服
务意识不仅要求服务员有着向客人提供优质服务的观点和愿望, 同时也应该对自
己的同事具有同样的意识,一个服务员的优秀品质便体现于此。
后来,我被安排到哋喱部担任传菜生。 刚来到哋喱部我如释重负, 那里在餐
厅开始营业后的一段时间里几乎没有什么工作, 因为还客人不够多, 我可以悠闲
地站在哋喱部外观察餐厅里的情形, 欣赏墙壁上的油画。 可是客人多的时候哋喱
部忙起来了,这时候除了厨房哋喱部是餐厅各个部门中最忙的了 ! 哋喱部只有我
和一位阿姨负责, 只要到了高峰阶段, 菜就多得我们忙不过来, 这就非常考验我
们的合作精神了。由于餐厅实行“对菜划钩”制,就是传了什么菜就要在相应的
菜
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