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最新国家开放大学电大专科《个案工作》简答分析题题库及答案（试卷号：2238） 简答题 1．简述个案工作专业关系的特点。 答： (1)单向性。 (2) 目的明确性。 (3)暂时性。 (4)以案主为中心。 (5)工具性和情感性并存。 (6)涉及机构。 (7)非平等性。 2．简述人本治疗模式中自我概念的含义。 答：(1)自我概念是罗杰斯人本治疗模式的一个核心概念，因为他认为人的行为、情绪与心理是由自 我概念决定的。自我概念是一套有组织、连贯的关于自己的观感。 (2)自我概念是人在内心深处关于自己的形象，是人对自己的看法和评价。 (3)人本治疗模式认为，是自我概念而不是真实的经验性的自我决定人的行为。 (4)罗杰斯认为，在现实社会中自我概念和现实经验的对应关系有三种： ①自我概念和现实经验的一致。 ②自我概念与现实经验的矛盾与冲突。 ③自我概念与现实经验的脱节。 3．简述个案工作者现实性反应的来源。 答：社会工作者的现实性反应出现在服务过程中，大约可分为四种情况和来源： (1)来自于人性的弱点； (2)来自案主及其问题； (3)来自于工作环境； (4)来自于个人与生活环境。 4.简述萨提亚对社会工作者角色的认识。 答：萨提亚认为工作者接受技巧训练的过程，同时也应是个人品质成长的过程，因此工作者在治疗中 应充当以下几种角色：(1)解释者。让案主和他的家庭了解在他们中间存在的沟通问题。 (2)示范者。通 过表里一致的沟通形式向案主和他的家庭示范开放、诚实、直接的沟通方式。 (3)引导者。引导案主和他 的家庭成员学习改变、领悟新经验、达到彼此接纳和建立更好的关系。 5.简述结构家庭治疗法中家庭系统的基本思想。 答：家庭社会学理论认为，家庭是一个系统，由家庭成员构成。结构家庭治疗法中家庭系统的基本思 想包括： (1)注重家庭成员之间的互动过程，从整体上把握家庭结构。家庭系统不是单个家庭成员的简单相加， 具有单个家庭成员不具有的性质和结构。 (2)家庭成员之间的互动不是单线的。 (3)注重家庭成员目前的交往方式。 6．简述自我暴露干预技术目的。 答：自我暴露是工作者常用的干预技术，是指工作者在必要的情况下，适当将自己类似的经验和感受 与案主分亨。这么做的目的是： (1)通过工作者呈现与案主相似之处，增加案主对工作者的信任感及工作者对案主的吸引力。 (2)工作者的自我分亨具有示范作用，让案主在安全的辅导过程中，学会要有效地开放自己。 (3)工作者的自我暴露会增强彼此关系中的亲密度，使得那种本来较陌生专业化的形式变成更亲切、 更有人情味的关系。 (4)最重要且有意义的是，通过工作者本身类似的经验及感受的分亨，增进案主对自己的经验及行为 后果的思考与了解，而从中得到积极意义的启示。 7.简述在实际社会工作中，社会工作者如何做到关心他人。 答：(1)消除对案主的个人看法。专业关系要求工作者在工作过程中，不应有个人情绪上的看法，对 他（她）的关心要做到恰当。 (2)从细微之处人手体现对案主的关心。 (3)理解案主。真正理解案主，应该能感觉到案主的喜怒哀乐，对案主的情绪会比较敏感。 (4)社会工作者应该全身心地替案主着想。真正的关心他人，并不是替代案主去选择，而是让案主自 己决定愿意接受哪些帮助，在什么样的情况下接受帮助，案主能够尽可能地自由选择他所需要的，尽可能 做他自己所愿意做的事情。 8．简述联合家庭治疗模式的特点。 答：(1)强调治疗目标的终极性。 (2)对“困难”的独到认识。萨提亚家庭治疗法的重点在于帮助家庭成员认识自我，学习解决困难的 方法，提升人的应对困难的能力。 (3)注重对家庭互动模式的研究和分析。 (4)注重新经验的获得。 (5)强调工作者本身的人格力量。 (6)强调个人改变的层次性。 9．简述艾利斯的ABC 性格理论。 答：(1)艾利斯认为，人的情绪困扰 (C)是由个人的信念系统(B)而非由某些客观存在的事物本身 (A) 所产生的。 (2)我们无时无刻不在有意识或者无意识地对各种事物作出评价和解释，而个人的情绪问题，主要是 由这样的评价和解释（也就是艾利斯所说的非理性的信念）而产生的。 (3)在ABC