南开15春《旅行社经营学习管理》在线作业习题练习习题更新.docxVIP

最新在线作业试卷 南开 15 春《旅行社经营管理》在线作业试卷 一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。） V 1. 我国旅行社业务流程再造过程中，应当把（ ）放在首位。 提高旅行社业绩 消除灰色收入 顾客满意 员工满意 满分：2 分 2. 包价旅游产品是指经过事先的组织和计划，将（ ）旅游过程中所需要的相关旅游服务组合在一起， 形成整体产品， 并以一个总价格一次性出售给消费者。 至少两种 至少三种 至少四种 全部 满分：2 分 根据《旅行社条例》 规定，申办内资旅行社应有固定的经营场所，申请者租用的营业用房租期应不少于（ ）。 A.1年 B.2年 3 年 4 年 最新在线作业试卷 满分：2 分 在我国旅行社（ ）旅游业务市场中已基本体现出垂直分工体系的特征。 入境 出境 国内 边境 满分：2 分 5. 旅行社信息化经营的外在动力是（ ）。 市场竞争与全球化的挑战 旅行社产品消费的独特性 旅游者个性化服务要求 旅行社产品的特殊特点 满分：2 分 旅行社营销具有自身的独特性，其中在产品决策方面需注意的问题有（ ）。①服务产品的有形化②注重产品的外包装③注重产品的特点和质量④注重产品销售的环境 ①②③④ ①②③ ②③④ ③④ 满分：2 分 最新在线作业试卷 决定着旅游企业在激烈的行业竞争中能否生存的首要外部因素是（ ）。 竞争 信息技术 顾客 业务 满分：2 分 产品首先以低价进