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老年网络消费发展报告 中国国际电子商务中心内贸信息中心 京东战略研究院 2017 年 12 月 目 录 一、老年消费发展现状 .......................... 3 （一）老年消费规模迅速扩张 ................................. 3 （二）老年消费需求向高品质提升 ......................... 4 （三）老年消费内容更加多元 ................................. 4 （四）老年消费方式更为广泛 ................................. 5 二、线上老年消费特征分析...................... 5 （一）进入快速发展阶段 ......................................... 5 （二）具有显著的买用分离特征 ............................. 6 （三）注重身心健康发展 ......................................... 6 （四）年轻化和时尚化趋势明显 ............................. 7 （五）社交性消费需求较强烈 ................................. 7 （六）呈现较强的国产品牌偏好 ............................. 8 （七）在空间上由集聚转向扩散 ............................. 8 （八）兼顾实惠与品质 ............................................. 9 （九）性别差异突出 ............................................... 10 三、问题与建议 ............................... 10 （一）存在问题 ....................................................... 10 （二）对策建议 ....................................................... 12 十九大报告指出，要积极应对人口老龄化，构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境，推进医养结合，加快老龄事业和产业发展。这一要求为促进我国老龄事业和产业的全面协调可持续发展描绘了宏伟蓝图。 我国老龄人口增速超过全国人口增速，正快速步入老龄 化社会。 2010 年，我国人口结构已经呈现为两头小、中间大 的“橄榄形” ，60 岁以上人口占 13.3%，其中 65 岁以上人口 8.9%，已经超过世界老龄化标准的 10%和 7%。国家统计局数据显示， 2016 年我国 60 周岁及以上人口 2.3 亿人，占总人口的 16.7%； 65 周岁及以上人口 1.5 亿人，占总人口的 10.8%。据《中国城市发展报告（ 2015）》预测，到 2050 年老年人口将到达 4.83 亿人，占总人口的 34.1%。国家近年来十分重视养老产业的发展，密集出台了多个重要文件并不断完 善。 2016 年 12 月国务院发布《关于全面放开养老服务市场提升养老服务质量的若干意见》 ，指出要促进老年产品用品升级，支持企业利用新技术、新工艺、新材料和新装备开发为老年人服务的产品用品，研发老年人乐于接受和方便使用的智能科技产品，丰富产品品种，提高产品安全性、可靠性 和实用性。 2017 年 3 月国务院发布 《“十三五” 国家老龄事业发展和养老体系建设规划》 ，提出要发展老年消费市场的具体要求，一方面要丰富养老服务业态；另一方面要繁荣老 年用品市场，包括增加老年用品供给和提升老年用品科技含量。随着互联网信息技术的发展应用，老年产品和服务的流通渠道更加广泛，老年群体获取所需的商品和服务更为便捷， 2 老年消费环境不断优化。 老年消费需求包括实物消费需求、服务消费需求以及精神消费需求，本报告以实物消费为研究重点，通过分析老年商品市场和老年群体消费行为，概括老年商品消费的市场特征以及老年群体消费特征，为科学应对人口老龄化挑战、引导老年产业发展提供有益借鉴，为增强老年人参与感、获得感和幸福感、满足老年群体物质和精神方面的需求提供现实依据，对扎实推进经济社会健康可持续发展、实现“两个一百年”的奋斗目标具有重要意义。 一、老年消费发展现状 （一）老年消费规模迅速扩张 随着我国经济发展、社会保障制度不断完善，老年人的消费观念、生活方式不断更新，消费观念由节俭、节省逐步向花钱买快乐、花钱买健康的消费理念转变，消费规模持续扩大。据国家社科基金《养老消费与