企业发展与社会责任 管理资料.docVIP

企业发展与社会责任 管理资料 一场翻天覆地的三聚氰胺风波，让企业的责任重新成为公众关注的重点， 这些观点大多看不出什么毛病，但是，这些显然还不是我们所推崇的企业责任。要知道，这些责任的受惠层面只是仅限于少数人，对于社会公众并没有普遍性的意义。企业的责任应该从一个全面的角度和更深刻的高度来看待，只有对社会公众普遍履行的责任，才是企业真正必须肩负的责任。基于这个标准，我们认为，企业最大的责任莫过于“对消费者的尊重”，这种尊重，最核心、最根本的内容就是为消费者提供优质的产品与服务。 9月上旬开始，三聚氰胺这个原本生僻的化学名词成为大众普及的热点词汇，人人谈之色变，从上到下，从企业到消费者，避之唯恐不及。这个化学名词造成的社会轰动，引发了新一轮企业责任的社会思考。现在真相已经基本明朗，基于降低成本的考虑，三聚氰胺这种有毒物质被不法奶农（或企业）当作蛋白质添加到了婴幼儿奶粉、液态奶甚至奶糖等几乎所有涉奶食品中。原本造假对于消费者来说已经见怪不怪了，须知各行各业此类情况层出不穷。但食品不同于其它产品，是直接进入消费者体内的产品，如果出现造假，对消费者造成 ___极大，小则伤病，大则送命。也正是因为如此，每一次的食品造假才造成了极大的社会风波，有人甚至夸张的说中国人是在食品“中毒”中完成了化学常识的扫盲工作的，譬如我们从大米中认识了石蜡，从火腿中认识了敌敌畏，咸鸭蛋、辣椒酱中认识了苏丹红，