党建引领下社区治理智能化路径探索.docVIP

精品文档，助力人生，欢迎关注小编！ 党建引领下社区治理智能化路径探索 [摘 要] 2020年3月，宝山“社区通”被中共上海市委组织部、政法委和社会工作委员会评为“2020年中国（上海）社会治理创新实践最佳案例”。“社区通”是一个嵌入手机微信的程序，是以基层党建为引领，以移动互联网为载体，以居村党组织为核心，以全体城乡居民为对象，以有效凝聚精准服务为特点的信息化、枢纽型工作系统。本文将总结“社区通”智能化社区治理创新成效，与上海其他社区智能化治理创新举措进行对比，提炼上海社区治理智能化路径的共性，以及宝山“社区通”的特点，并对未来党建引领下社区治理的智能化方向进行展望。 [关键词] 党建；社会治理；智能化 [中图分类号] D267 [文献标识码] A [文章编号] 1009-928X（2020）11-0054-04 党的十九大报告指出，“加强社会治理制度建设，完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理体制，提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平”，同时强调要“善于运用互联网技术和信息化手段开展工作”。因此，如何以智能化实现社区治理精细化、构建共建共治共享的社会治理新格局，成为一项新的时代课题。上海宝山“社区通”实践正是在党建引领下，由政府带动，运用信息化手段、构建有效工作机制、提升社会治理精细化水平的典型探索，实现了党群关系更紧密、邻里社区更温暖、主体意识更强烈、服务群众更精准、事务处置更迅速、共建共享更深入的工作成效，已成为宝山信息速递的窗口、思想教育的阵地、为民服务的平台、“四治一体”的家园。2020年3月，宝山“社区通”被中共上海市委组织部、政法委和社会工作委员会评为“2020年中国（上海）社会治理创新实践最佳案例”。 一、宝山“社区通” 以智能化促进社会治理精细化的成效 截至2020年5月3日，经过一年多的试点和积累，宝山全区446个居委、104个村全部上线，36万户家庭、48万名居村民实名加入“社区通”系统，4.4万名党员在网上亮身份、受监督、起作用，解决群众关心关切的各类问题3.6万余个，一大批在解决问题中探索的好经验、好做法、好技术被提炼推广，基层党组织和党员发挥了强大的引领和融合作用，为进一步提升整体民生服务水平提供了新的支撑。在“社区通”工作系统中，社区党组织作用的发挥更为直观，变身“网民”的村居民利益有了诉求的渠道，公共资源随时随地“看得见、找得到、叫得应”，社区活动对中青年人产生了新的吸引力，陌生的邻居被联系起来，上下一心的社区自治共治格局有了机制基础。其成效归纳如下： （一）党群关系更紧密，共建共享更深入。党和政府职能部门曾经离社区有点远，如今“社区通”则使得职能部门聚焦基层、联通互融、跨前服务，及时回应和处置群众反映的问题成为工作“新常态”，真正落实工作作风向“基层导向”转变。目前，涉及民生服务、社会治理、基层党建的组织、宣传、民政、公安、网格、房管、城管、绿化市容、卫生、司法、农委、工青妇等部门均已对接加入“社区通”，实现“基层导向”的“上下联动”，有效解决了群众反映的难题。同时，“社区通”上基层干部回应群众问题的速度和效果一览无余，令工作透明化、可量化，全程可监督、可追溯，目前相关量化指标更已纳入考核体系，对街镇职能部门和居村党组织的考核有了全新视角。 同时，中青年党员在“社区通”上也找到了发挥先锋模范作用的新路径。以往在职党员虽然人到社区党支部报到，却由于工作忙、时间紧，往往較少参加社区活动，而“社区通”令党员参与社区活动变得更多元化、更易得。4.4万名党员在网上亮身份、受监督、起作用，“双报到”“双报告”得到积极推进和鲜活展示。党员关心小区事务、带头整治环境、服务困难群众等好人好事广为传播，居村民随拍随传，晒图、点赞、跟帖，社区充满正能量。“社区通”上，党组织、党员和群众的心声在网上交织，居村书记从“8小时书记”变成“24小时书记”，居村委干部和社区工作者轮班在线，对群众提出的各类诉求即时回应、及时协调、快速处置、跟踪反馈，线上线下全天候联系服务群众，在“零距离”的联系服务中增强党组织的凝聚力号召力。 在党建引领下，在“社区通”智能化应用中，社区增添了温度，人们对共建共治共享的美好生活有了更多期待和热度。 （二）服务群众更精准，事务处置更迅速。宝山作为人口导入大区，210万常住人口中，“新上海人”“新宝山人”占比较高，而2个大型居住区和5个市属共有产权保障房基地更规划导入30到50万人口，人群分类多元、诉求多样，知晓和参与社区事务的需求更加迫切。 过去社区治理缺乏采集分析群众诉求的有效平台，服务群众的举措往往只能凭经验，由于信息不对称，大量群众诉求也无法及