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游客参加旅游活动签订旅游合同提示 随着市民游客出游频次的不断增加， 参加旅游活动要签订旅游合同已为广大游客所熟知， 但是如何选择旅行社， 如何正确填写格式合同，如何避免游客合法权益受到侵害，我们拟定了“游客参加旅游活动签订旅游合同提示” ，供广大市民游客参考。 一、如何选择旅行社 游客参加旅行社组织的旅游应选择具有合法经营旅游业务资质 的旅行社，旅行社应具有旅游行政管理部门统一颁发的 《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理部门统一颁布的《营业执照》 。如果是旅行社分社或营业部的， 应具有旅游行政管理部门统一颁发的 《旅行社分社备案登记证明》或《旅行社服务网点备案登记证明》和工商行政管理部门统一颁布的《营业执照》 。游客也可登录上海市旅游局旅游诚信网查询该旅行社资质（ .cn）。 旅行社经营许可的范围基本分为两类： 一类出境旅游（包括港澳、部分具有赴台游资质）、入境旅游和国内旅游；另一类是仅有入境旅游和国内旅游。应注意的是旅行社名称中含有“国际”字样的并不是 都能经营出境旅游，具有出境游资质的不一定都能经营赴台旅游。 二、报名和付款 游客应如实填写 “旅游报名表”，“游客安全保障卡” 等项目内容，并对所填的内容承担责任； 应如实告知旅行社工作人员询问的与旅游活动相关的个人健康信息， 所提供的联系方式须是经常使用或者能够 1 及时联系到的； 在支付旅游费用后应要求旅行社开具正规发票， 发票 出具方与合同签订社应一致。 三、旅游合同的类别 游客报名参加旅游时应与旅行社签订书面旅游合同， 以保障自己 的合法权益。目前本市旅行社使用的格式旅游合同一般有三类： 《上海市国内旅游示范合同文本（ 2009 版）》，供旅行社与旅游者之间签订国内旅游（不含赴港、澳、台地区）旅游时使用； 《上海市出境旅游示范合同文本》或《团队出境旅游合同示范文 本》，经营出境旅游业务的旅行社与出境旅游者之间签订出境旅游 （不含赴台湾地区旅游）合同时使用； 《大陆居民赴台湾地区旅游合同示范文本》 ，供大陆地区指定经营大陆居民赴台湾地区旅游业务的旅行社与大陆旅游者之间签订赴台 湾地区旅游合同时使用。 上述合同均由旅游部门与工商管理部门共同制订和发布。 四、签订旅游合同应注意的问题 游客应了解自己参加的线路是该旅行社自行组团，还是委托其他 旅行社组团，如愿意接受委托组团的， 须了解被委托方旅行社的名称；如果是有旅游目的地的地接旅行社接待的，须了解地接旅行社的名 称、地址、联系人和联系电话； 旅游行程中须明确出发地、途经地、目的地、线路行程时间和具体安排（旅游天数一般按自然日计算，其中含乘飞机、车、船等在途时间，不足 24 小时的也以一日计算）； 2 交通服务中须明确交通工具及档次等级，出发时间以及是否需中转等信息； 住宿服务中须明确住宿饭店的名称、星级（不能使用准×星等模糊字眼）、住宿的天数，非星级饭店（一般称双标房）应当明确是否有空调、热水、独立卫生间等相关服务设施； 用餐服务应明确用餐次数、地点、标准； 旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间，应明确旅游线路内容包括景区点及游览项目名称等，景区点停留的时间； 应明确自由活动的时间段和次数，另行付费的自选项目一定是安排在自由活动时间内， 并且旅行社有责任安排好不参加另付费自选活动的游客。同时旅行社应当在签约时向旅游者提供自选项目名称和价格，由旅游者自愿选择并签字确认， 自选项目应当以不影响原计划行程为原则； 购物安排中，旅行社应列明购物场所名称、停留的时间及购物次数（如中途安排过多的购物次数请游客警惕该团的质量） ； 导游服务方面应明确是全程导游服务还是地接导游服务； 旅行社在使用“行程单”作为旅游合同的附件时，应要求旅行社在合同文本与“行程单”上盖有骑缝章； 注意违约条款的签订，看清双方的违约责任，并明确纠纷的解决方式；对不可抗力造成的旅游活动中止所产生的损失费如何承担也应作约定； 合同上一定要加盖旅行社公章或者合同章。 3 五、旅行社旅游服务费用的报价应该包括的内容 交通费； 住宿费； 餐费； 旅行社统一安排的景区景点门票费； 行程中安排的其他项目费用； 导游服务费和旅行社（含旅游目的地地接旅行社）的其他服务费用； 如是出境游的包括必要的签证 /签注费用（旅游者自办的除外） 。六、旅游者的权利 要求旅行社按照合同和“行程单”兑现旅游行程服务； 拒绝未经事先协商一致的转团行为和合同约定以外的购物及自选另付费项目安排； 在合法权益受到损害时向旅游、工商等部门投诉或者要求旅行社协助索赔； 《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律法规赋予消费者的其他权利。 七、旅游者的义务 如实填写“旅游报名表” ，“游客安全保障卡”等项目内容，并对所填的内容承担责任， 如实告知旅行社工作人员询问的与旅游活动相关的个人健康信息，