《国庆中秋假日旅游工作总结》.docxVIP

国庆中秋假日旅游工作总结 国庆中秋假日旅游工作在市委、市政府的高度重 视和正确领导下，通过全市相关职能部门、接待单位的精心组织、积 极工作，三亚“两节”旅游工作取得了防抗台风和旅游接待两不误的 良好成绩，实现了 “安全、有序、高质、高效”四统一的目标。 一、 基本情况 （一）八天旅游总收入5.56亿元，前七天与去年同比增长13.01 %c （三） 八天全市旅游饭店平均出租率 69.92%。前七天平均出租率 74.18%,同比提高6.79个百分点（注：今年国庆中秋旅游饭店客房量 同比增长7% （四） 市统计局对游客抽样调查表明： 2、人均停留天数为2.86天，同比减少0.01天。 （五） 全市高星级酒店接待散团比为 7.22:2.78;景区散团比为4.1 : 5.9。 （六） 主要景区（点）接待情况： （七） 三亚凤凰国际机场进出港航班情况： （八）三亚市旅游质监所假日期间共接听电话 32个，其中咨询电 话6个，投诉类电话26个。受理投诉26起，其中有效旅游质量投诉 7起，同比下降78%结案率100% 二、 市场特点 （一） 假日旅游“旺而不曝” （二） 假日旅游市场有“五多” 一是散客多。假日期间，通过网上预订、旅行社代订的散客明显增 多，据统计，我市高星级酒店接待的散团比为 7.22:2.78。 三是新增游客多。据抽样调查，62.10%勺游客第一次造访三亚；白 驾车游客中，67